在全球本土化之前做到超本地化

抓住機(jī)會(huì)

跨越實(shí)體邊疆，找尋相似人群

互聯(lián)網(wǎng)的普及將面臨一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，屆時(shí)人們已經(jīng)充足摸索了各種興致和身份認(rèn)同，并將偏向于單一和穩(wěn)固的信仰。從這個(gè)意義上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)將使世界變得更小，因?yàn)樗屓藗儫o(wú)論身在何處都能分享哪怕更微不足道的共同喜好。約三分之二的墨西哥人認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)幫助他們結(jié)交其他志同道合的人。電子商務(wù)可以以此為基本，為本地產(chǎn)品找到許多利基受眾，哪些雖然身處不同市場(chǎng)卻與本地用戶(hù)具有類(lèi)似要求的社群。未來(lái)的出口業(yè)務(wù)將通過(guò)發(fā)覺(jué)和服務(wù)這些跨越實(shí)體邊疆的相似社群來(lái)增值。

全球成功案例

跨市場(chǎng)服務(wù)具有類(lèi)似愛(ài)好的用戶(hù)Fabindia在印度樹(shù)立了一個(gè)壯大的零售網(wǎng)絡(luò)，以滿(mǎn)足盼望應(yīng)用以傳統(tǒng)印度技術(shù)制造的家具的印度城市居民。它的出口業(yè)務(wù)也開(kāi)端起飛，尤其是在英國(guó)，因?yàn)檫@里的人們已經(jīng)厭倦了慣例的家具，期望尋找居心制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)展示個(gè)性。

聽(tīng)取用戶(hù)心聲，將產(chǎn)品做“對(duì)”Glossier更暢銷(xiāo)的潔面乳是聽(tīng)取了論壇上382個(gè)建議研發(fā)而來(lái)的。這款潔面乳順應(yīng)了人們不再滿(mǎn)足于大品牌準(zhǔn)則制造的心理，是在了解實(shí)際用戶(hù)心聲后打造出來(lái)的，能滿(mǎn)足其切實(shí)要求。

后續(xù)推敲

跨市場(chǎng)的客戶(hù)有什么類(lèi)似之處——這如何為業(yè)務(wù)增值？

我們能轉(zhuǎn)達(dá)和展現(xiàn)什么樣的價(jià)值觀，令它在任何處所都能與他人發(fā)生共識(shí)？

應(yīng)當(dāng)為那些本地產(chǎn)品提供全球平臺(tái)，用來(lái)展現(xiàn)它們的共同優(yōu)點(diǎn)？

如果我們不把更大精神用于創(chuàng)新，而是專(zhuān)注于管理和分銷(xiāo)，會(huì)怎么？

如何在三大市場(chǎng)中制勝？

英國(guó)

讓消費(fèi)者與品牌緊密相連

打造真實(shí)可信的品牌形象，并逢迎利基市場(chǎng)，以便從全球民眾市場(chǎng)中脫穎而出。成熟而永葆好奇的英國(guó)市場(chǎng)越來(lái)越愛(ài)好更小、更獨(dú)立的品牌，或從全球知名品牌衍生出的子品牌，因?yàn)檫@些品牌透明度更高，且能對(duì)積極應(yīng)對(duì)消費(fèi)者要求。

向直接環(huán)繞消費(fèi)者反饋進(jìn)行創(chuàng)新的D2C企業(yè)學(xué)習(xí)。D2C模式在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、消費(fèi)者和看法 之間創(chuàng)立反饋循環(huán)，以 和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

墨西哥

代表當(dāng)?shù)匚幕_(kāi)辟地域市場(chǎng)

墨西哥的進(jìn)出口貿(mào)易都發(fā)展快速，因?yàn)橥鈬?guó)企業(yè)都在追求進(jìn)入熱點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)遇，而本地域的企業(yè)則很容易將其厚實(shí)的藝術(shù)、時(shí)尚和文化類(lèi)產(chǎn)品出口到拉美裔乃至全球市場(chǎng)。

將不同的墨西哥亞文化元素融入到產(chǎn)品和界面設(shè)計(jì)中，并將其推廣到更普遍的地域市場(chǎng)，讓墨西哥特色觸達(dá)全球受眾。

將墨西哥相關(guān)性與全球影響力相聯(lián)合，發(fā)掘墨西哥消費(fèi)者對(duì)外國(guó)商品的愛(ài)好之心。

印度尼西亞

利用本地網(wǎng)絡(luò)，打造滿(mǎn)足本地要求的設(shè)計(jì)

隨著全球電商巨頭引領(lǐng)發(fā)展，企業(yè)需要利用本地網(wǎng)絡(luò)，采取消費(fèi)者熟習(xí)和信任的方法提供商品和服務(wù)，滿(mǎn)足本地要求，并支撐本地社群。

隨著印度尼西亞消費(fèi)者越來(lái)越看重本土品牌和商品，商家要設(shè)計(jì)對(duì)印度尼西亞文化多樣性和地理環(huán)境具有特別性和敏感性的產(chǎn)品。任何能做到這一點(diǎn)的商家都能把握發(fā)展機(jī)會(huì)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。