超級店長短信平臺營銷該注意什么事項，是許多賣家關(guān)注的話題。針對這一問題，為大家整合了淘寶超級店長短信平臺相干的資料和辦法。三個不同方面的客戶我們的關(guān)系是不同的，所謂的“通用模板”會把這三個方面的客戶一視同仁，可能會損害到你的熟人和老客戶。

?？汀倚εR也不為過：

有一位店長，當顧客進來買化裝品時，會笑也會罵，他說：“逝世八婆，最近干什么去了，怎么好久不見?”或者“你才買一件你買什么啊，別買別買!”如此熟習而放縱的態(tài)度令人震驚。可是，他罵著罵著去梳妝臺，然后下來他買了近千元的產(chǎn)品，很容易就做成大訂單。面對這樣的客戶，不須要模板。邀請時，您須要發(fā)送短信或電話。你只須要沉著，用兩個人最舒暢的狀況，就像給親戚朋友打電話讓她來一樣！

熟客——支撐幫忙就到場：

一些出售人員和商店經(jīng)幻想要合適每個人的模板，但有些客戶基本不須要。他們是所謂的熟人。導(dǎo)購員經(jīng)常和他們聊天，做好頤養(yǎng)工作，提示他們氣象轉(zhuǎn)冷時要加衣服，給他們一些小禮物和禮物。對于這樣的顧客，導(dǎo)購員只需打個電話：XX姐，我們現(xiàn)在店里有很多運動，還有很多折扣。請過來幫我一把！如此熟習而不禮貌的語調(diào)，會給顧客帶來更密切的情感。

生客——模板要有，細節(jié)更要有

更多的細節(jié)面對生疏客人，我們須要一些相應(yīng)的營銷腳本模板，如王姐，您好！我是XX商店的XX。我最近忙嗎？我們店里有新產(chǎn)品，特殊合適你。我想若給你用，它們必定很好看。你什么時候來我們商店試用。

而且，在日常生涯中，必定要注意日常保護，比如3天的短信、7天的電話回訪、15天的邀請函我們都知道，這都必需做到。平時，我們在生涯中也須要一些貼心的關(guān)心和問候，但要記住，必定要加上客戶的名字，千萬不要發(fā)群發(fā)短信！

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