怎樣下降不好的購物體驗，從而獲得更多的流量分配，是每個eBay賣家的重要義務。下面為賣家梳理一下如何準確處置不同交易情況下的撤銷交易申請，從而有效地避免該指標影響到賬戶賣家的評級和對全部賬戶的搜索曝光，導致流量流失。

1、買家自動提出申請，買家完成線上撤消交易的操作

有時候買家為了自己的理由而撤消交易(例如，買錯了東西，加錯了數(shù)目等等)，如果此時離買家拍東西的時光還不到1小時，依據(jù)目前的產(chǎn)品設置，買家可以自行在該筆交易中提出撤消交易申請。賣家此時只需及時回復并接收買家的撤銷交易申請即可，同時此情況下的撤銷交易申請將不影響賣家賬戶事跡。

2、買家自動發(fā)起撤消申請，賣家完成網(wǎng)上撤消交易的操作

當前產(chǎn)品設置只支撐在拍攝物品1小時內(nèi)開啟交易，所以對于超過1小時以外的交易，買家須要及時接洽賣家協(xié)助完成后續(xù)撤消交易操作。此時，賣家在操作相干的撤消申請時請選擇相應的買家請求撤消的原因，然后再確認退款。

3、買家自動發(fā)起提取申請，賣家操作訂單頁退款完成撤消交易操作

當買家表現(xiàn)撤消交易須要時，有時會由于一些客觀原因，如交易商品已發(fā)貨，從而導致體系辨認出相干信息，從而顯示賣家不能在線完成撤消交易操作。此時，賣家須要與買家及時接洽，在取得買家溝通確認信息后到售貨記載中選擇更符合買家要求原因完成交易退款操作。

4、賣家自動發(fā)起撤消申請，賣家完成網(wǎng)上撤消交易的操作

這些理由的撤消最容易導致買家不佳的交易體驗，從而影響賬戶的賣家評級，甚至可能導致全部賬戶的搜索曝光降級，從而使店鋪流量大幅減少?？偠灾?，賣家要務必避免因任何原因造成的缺貨，如因供給鏈、海運或碼頭處置時光的不穩(wěn)固性，或由于貨物的分配/同步而造成缺貨或超賣。與此同時，增強對庫存的監(jiān)控，或者可以針對不同庫房的出售情形做出必定的調(diào)劑。如發(fā)明可能涌現(xiàn)斷貨情形，及時啟動“無貨在線”(out-of-stock)功效，以避免涌現(xiàn)缺貨或超賣現(xiàn)象。

此外，還要再次強調(diào)，為了好的買家體驗，賣家發(fā)起撤銷交易申請之前，必定要和買家進行充足、有效的溝通，更好是在取得了買家贊成后能力進行撤消交易的操作。

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