eBay每月有數(shù)萬(wàn)名獨(dú)立拜訪者，超過(guò)4萬(wàn)家不同的小企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上出售產(chǎn)品，在跨境電子商務(wù)行業(yè)工作，而ebay甚至處于最壯大的位置。在過(guò)去的一年里，2/3的澳大利亞人在eBay上購(gòu)置了東西，這是歷史上eBay用戶比例更高的一次。

從這些數(shù)據(jù)來(lái)看，eBay顯然是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)領(lǐng)先者。eBay吸引了很多賣家前來(lái)開(kāi)設(shè)店鋪，但是賣家在eBay上開(kāi)設(shè)店鋪的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到一些解決不了的問(wèn)題，須要接洽eBay客服。

那么eBay客服能贊助我們解決哪些問(wèn)題？如何接洽eBay客服呢？

1.帳戶。

1)申請(qǐng)放寬額度；2)賣方履約尺度；3)費(fèi)用，付款，賬單；4)貸款臨時(shí)扣減；5)忘卻密碼。

2.銷售。

1)投訴成果；2)評(píng)估修正和刪除；3)刊登物品；4) 一般ebay買家保障計(jì)劃問(wèn)題；5)撤消出售。

3.購(gòu)置。

1)付款問(wèn)題；2)沒(méi)有收到貨物；3)保存和收到信譽(yù)評(píng)估。

怎樣能接洽eBay的客服？

1.登錄到http://www.ebay.com。

2.單擊頁(yè)面左上角以支撐和接洽。

3.單擊接洽人eBay。

4.在頁(yè)面上選擇適合的主題。

5.在頁(yè)面右側(cè)選擇接洽人信息電話、在線對(duì)話或電子郵件。

6.該頁(yè)面顯示相干的接洽人信息和一次性密碼。

客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)時(shí)光：

電話：星期一至星期五上午九時(shí)至下午六時(shí)，星期六上午九時(shí)至下午五時(shí)三十分。

在線客服：星期一至星期五上午九時(shí)至下午七時(shí)三十分，星期六及星期日上午九時(shí)至下午五時(shí)三十分。

電子郵件：通常在2天內(nèi)回復(fù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。