對于在亞馬遜這個跨境電商平臺上開設店鋪的商家來說，F(xiàn)BA服務絕對是一個好的機會，但是有機遇的處所也存在風險，你必需認真核對他們收取的費用。

亞馬遜平臺上有上億種的不同類型的產(chǎn)品，你可以想象以下亞馬遜的倉庫里得有多少庫存了，當這么多的庫存和FBA向第三方賣家和客戶許諾的閃電發(fā)貨速度聯(lián)合起來的時候，確定會無法避免的發(fā)生毛病，這也是為什么亞馬遜FBA會有賠償程序，所以商家必定要監(jiān)控自己的商戶，或者從亞馬遜的報銷服務中獲得贊助來審計自己的賬戶，重要有以下情形可以向亞馬遜申請，然后期待亞馬遜FBA的賠償。

1.花費者退貨后沒有進行入庫

從事跨境電商的商家都知道，當花費者退還商品后，亞馬遜FBA會把資金退還到賬戶，但是這件商品卻沒有進入到你的庫存中，有可能被放入到別的商家的庫存中，也有可能在四處流動沒有被掃描到任何商家的賬戶下。

2.客戶收到的產(chǎn)品實際數(shù)目高于訂單的數(shù)目

3.客戶的退款金額高于實際金額

一般客戶在退貨退款的時候，都會收到和下單時一致的金額，但是有時候并不是這樣的，有可能平臺會多支付退款，商家必定要注意。

4.庫存商品缺失

這種情形是非常常見的，比擬亞馬遜的倉庫里有上億的產(chǎn)品，商品喪失或者放錯都時常產(chǎn)生，當發(fā)明庫存量不精確的時候，必定要申請賠償。

5.庫存產(chǎn)品被亞馬遜員工破壞

這種情形經(jīng)常涌現(xiàn)在配送或者產(chǎn)品的移動進程中，當涌現(xiàn)這個情形的時候，亞馬遜有可能會主動對您進行賠償。

6.沒有收到退貨的產(chǎn)品

有的時候，在客戶沒有進行退貨的時候，就有可能得到了退款，這個時候他們有可能會忘卻退還產(chǎn)品，直接喪失在商家

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