對(duì)于賣家來說，銷售假貨是亞馬遜的嚴(yán)重違規(guī)行為，知道假貨會(huì)給消費(fèi)者帶來非常糟糕的購物體驗(yàn)，這不僅會(huì)讓賣家失去用戶，還會(huì)導(dǎo)致亞馬遜平臺(tái)失去用戶，所以亞馬遜會(huì)嚴(yán)厲懲罰這種行為。那么，這是否意味著如果是因?yàn)檫@個(gè)原因，就無法通過投訴找回賬號(hào)？其實(shí)不是，只是難度比較高，要找到賬號(hào)最重要的兩個(gè)因素包括:

1.證明材料。

通過這些信息證明我們的產(chǎn)品不是假的，可以用來證明信息包括，我們的購買發(fā)票，這是很多賣家不會(huì)選擇信息，但注意這是亞馬遜上訴非常有用的信息，雖然開放可能會(huì)增加我們的成本，但一旦遇到問題，信息將成為申訴成功的關(guān)鍵。

2.行動(dòng)計(jì)劃。

告訴亞馬遜你的運(yùn)營計(jì)劃是什么？你將如何銷售？你應(yīng)該知道這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃非常重要。你應(yīng)該知道，如果行動(dòng)計(jì)劃寫得好，給亞馬遜留下深刻印象，也可以增加我們賬戶上訴成功的概率。

同時(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)性，如果不能證明產(chǎn)品是真實(shí)的，或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是假的，賣方也可以在投訴電子郵件中道歉，然后通過數(shù)據(jù)證明他不是故意銷售產(chǎn)品，然后通過可行的行動(dòng)計(jì)劃幫助申訴?？梢哉f，賣家通過申訴是有機(jī)會(huì)的，但我們也應(yīng)該注意銷售，盡量避免這個(gè)問題。

以上就是賣家分享的賬號(hào)被封后，賣家要怎樣去申訴。連連始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。

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