2019上半年拉美Fintech領(lǐng)域捷報(bào)頻傳：

巴西數(shù)字銀行Nubank繼去年獲騰訊戰(zhàn)略投資1.8億美金之后，據(jù)傳即將再次斬獲軟銀10億美金注資；

今年融資上億的還有巴西網(wǎng)貸公司Creditas的2億美金，墨西哥支付解決方案公司Clip的1億美金；

騰訊亦繼續(xù)布局拉美，投資阿根廷數(shù)字銀行卡公司Uala；

剛剛獲10億美金的生活服務(wù)平臺(tái)Rappi也正在拉美各國(guó)大舉推進(jìn)支付、電子銀行和移動(dòng)錢(qián)包服務(wù)。

拉丁美洲的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最活躍的行業(yè)非互聯(lián)網(wǎng)金融莫屬了。無(wú)論從創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量、融資金額，還是增長(zhǎng)和洗牌速度、政策演變進(jìn)度來(lái)看，都是各個(gè)賽道中最吸引眼球的。截至2018年，拉美總共有1166家Fintech創(chuàng)業(yè)公司，比上年增長(zhǎng)66%。Fintech公司占全年所有融資項(xiàng)目數(shù)的25%，為占比最大的行業(yè)。

拉美部分Fintech公司分類(lèi)概覽, 來(lái)自Finnovista

為什么Fintech在拉美這么火？總結(jié)起來(lái)有三個(gè)關(guān)鍵詞：剛需（但高度未滿(mǎn)足）、高收益、政策支持。

傳統(tǒng)金融體系的嚴(yán)重缺位

盡管拉美國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收入水平普遍位于中至高等收入?yún)^(qū)間，人均GDP (current USD) 超過(guò)9000美金，卻是世界上銀行覆蓋率最低的區(qū)域之一：成年人口近一半沒(méi)有銀行賬戶(hù)，只有41%擁有銀行卡。相比之下中國(guó)和印度的銀行賬戶(hù)普及率均在80%左右。

除了零售銀行業(yè)務(wù)的落后，企業(yè)銀行信貸也不完善：拉美的商業(yè)形式中，中小企業(yè)占比達(dá)到90%以上，而據(jù)世界銀行估算，這些中小企業(yè)的融資缺口超過(guò)1萬(wàn)億美元。

為什么傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)市場(chǎng)的主流群體如此缺乏吸引力、效率如此低下？

首先是人們對(duì)銀行體系的強(qiáng)烈不信任。人們有錢(qián)寧愿家里藏著、床下面壓著，也不愿意放到銀行去。拉美當(dāng)?shù)睾芏鄧?guó)家都有這個(gè)做法，第一次聽(tīng)到的時(shí)候還以為他們說(shuō)的是藏私房錢(qián)。。。

如此不信任的緣由，很大一部分是過(guò)去40年以來(lái)拉美金融體系的動(dòng)蕩。

80年代初的拉美債務(wù)危機(jī)過(guò)后，許多拉美國(guó)家開(kāi)始執(zhí)行一系列新自由主義的經(jīng)濟(jì)政策，包括開(kāi)放金融體系，導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)上的“熱錢(qián)”陸續(xù)涌入拉美。然而由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的脆弱和政府管理能力的缺乏，熱錢(qián)來(lái)的容易，去的痛苦。

20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初許多國(guó)家經(jīng)歷了銀行業(yè)危機(jī)，不少商業(yè)銀行相繼倒閉。之后近10年的大宗商品漲價(jià)潮讓拉美國(guó)家暫時(shí)度過(guò)了一段高增長(zhǎng)的好韶光。

然而當(dāng)大宗商品進(jìn)入周期循環(huán)低谷，拉美的資源型經(jīng)濟(jì)立刻再度疲軟，政府的調(diào)控不利和腐敗，造成了阿根廷、巴西和委內(nèi)瑞拉幾大經(jīng)濟(jì)體的收縮，拉美地區(qū)在國(guó)際資本市場(chǎng)上吸引力減弱，不少?lài)?guó)家再度遭受了貨幣貶值、通脹高企的打擊。

在這樣劇烈波動(dòng)的大環(huán)境下，加上時(shí)不時(shí)來(lái)一出的股市詐騙丑聞，民眾對(duì)金融系統(tǒng)的痛恨可想而知。

委內(nèi)瑞拉貨幣嚴(yán)重貶值，民眾用鈔票做成手工藝品

另一方面，人們也反感傳統(tǒng)銀行的蠻橫霸道。拉美的銀行寡頭現(xiàn)象嚴(yán)重，金融集團(tuán)為各個(gè)國(guó)家的大家族所控，亂收費(fèi)、手續(xù)繁雜、辦事效率低下，完全不以用戶(hù)為中心。開(kāi)一個(gè)普通的存款賬戶(hù)不僅有最低存款要求，還要每個(gè)月繳納管理費(fèi)，ATM取現(xiàn)還要再收手續(xù)費(fèi)。轉(zhuǎn)賬、支付、匯款、信用卡等等各種費(fèi)用自然更是少不了，簡(jiǎn)直不遺余力薅用戶(hù)的羊毛。

寡頭壟斷的另一惡果是缺乏競(jìng)爭(zhēng)，銀行基本屬于隨心所欲，躺著數(shù)錢(qián)，大企業(yè)和社會(huì)精英都服務(wù)不過(guò)來(lái)，根本沒(méi)有動(dòng)力去觸達(dá)中小企業(yè)和普通人群。

譬如，巴西的5所大銀行掌控了整個(gè)國(guó)家95%的銀行資產(chǎn)。數(shù)據(jù)也證明了這些銀行的賺錢(qián)能力：即便在巴西經(jīng)濟(jì)2014年開(kāi)始倒退和持續(xù)低迷的這些年，幾大銀行的凈資產(chǎn)收益率（ROE）從未跌下過(guò)15.9%。最大的銀行Itaú 2018年上半年的ROE高達(dá)20.1%，同期歐洲的銀行ROE僅僅為個(gè)位數(shù)，而中國(guó)盈利能力最優(yōu)的銀行也只有10.2%。

社會(huì)對(duì)金融產(chǎn)品的需求和付費(fèi)意愿強(qiáng)烈

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)未能服務(wù)的群體，隱藏著巨大的金融需求。

拉美人有良好的消費(fèi)理念和對(duì)品質(zhì)的追求，長(zhǎng)期的中等收入水平讓人們養(yǎng)成了十分愿意花錢(qián)的習(xí)慣。消費(fèi)后分期支付在拉美是很普遍的做法，比如在哥倫比亞，刷卡消費(fèi)時(shí)收銀員都會(huì)問(wèn)要分幾期支付，再完成交易。

在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入金融領(lǐng)域之前，拉美地區(qū)曾經(jīng)爆發(fā)過(guò)一波小額信貸風(fēng)潮，是全球小額信貸資產(chǎn)規(guī)模最大（近500億美金）和機(jī)構(gòu)數(shù)量最多（近300家）的地區(qū)，同時(shí)也是全球城市用戶(hù)占比最高（67%）的地區(qū)。相比于小額信貸的發(fā)源地南亞，拉美用不到南亞用戶(hù)30%的人數(shù)，創(chuàng)造了近兩倍于南亞地區(qū)的貸款體量，可見(jiàn)拉美人的信貸需求之強(qiáng)。

全球小額信貸數(shù)據(jù)對(duì)比，來(lái)自2018小貸監(jiān)測(cè)報(bào)告

除此之外，拉美還有普遍存在于民間、由人們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)搭建起來(lái)的非正式信貸渠道，體量據(jù)估算在正式渠道的2到3倍。譬如在哥倫比亞，流行一種社群自發(fā)的金融機(jī)制，叫做“Cadenas”：人們自發(fā)組成一個(gè)個(gè)集資團(tuán)體，每人拿出一部分錢(qián)聚成一個(gè)較大的資金池，每個(gè)成員輪流使用這筆錢(qián)一定的期限，到期后連本帶利一起交給下一個(gè)成員。這種組織形式在墨西哥也存在，叫做“Tandas”，約30%的成年人參與非正式信用社群，比信用卡滲透率高近一倍。

由于金融產(chǎn)品的缺乏，拉美人幾乎付著全球最高的利率來(lái)借錢(qián)。銀行信用卡的年利率通常都在30%以上，即使經(jīng)濟(jì)發(fā)展最穩(wěn)定的智利和哥倫比亞，年利率也達(dá)到了25%-30%+。同比美國(guó)和中國(guó)，年利率則在12-18%之間。而在巴西寡頭壟斷的金融體系下，信用卡的年利率可以高達(dá)近300%！

拉美各國(guó)信用卡利率和滲透率對(duì)比，來(lái)自Nathan Lustig

坑爹的金融服務(wù)和非正規(guī)渠道的低效，給金融創(chuàng)新留出了巨大的空間。

當(dāng)數(shù)字信用卡起家的Nubank 2014年在巴西推出第一張卡時(shí)，對(duì)于金融領(lǐng)域的變革是顛覆性的：Nubank不僅創(chuàng)造性的推出了年利率只要25%的信用卡，且極度簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程，只要下載APP，輸入個(gè)人基本信息，上傳自拍和證件，平臺(tái)會(huì)抓取公開(kāi)信息對(duì)用戶(hù)進(jìn)行評(píng)估，一周之內(nèi)信用卡就會(huì)送到用戶(hù)手上。

極致的用戶(hù)體驗(yàn)被Nubank視為核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)始人David Velez深知要建立用戶(hù)對(duì)任何新興金融產(chǎn)品的信任，必須讓他們毫無(wú)后顧之憂(yōu)。Nubank堅(jiān)持對(duì)用戶(hù)有問(wèn)必答，要求客服必須在第一通電話內(nèi)解決所有問(wèn)題 (first call resolution)。至今Nubank在同類(lèi)產(chǎn)品中仍擁有全球最高NPS指數(shù)（89%），平均每個(gè)客戶(hù)會(huì)帶來(lái)3個(gè)新客戶(hù)。

短短幾年Nubank就躋身巴西第五大信用卡發(fā)行商，坐擁850萬(wàn)用戶(hù)，并開(kāi)始在其他拉美國(guó)家擴(kuò)張。據(jù)悉，軟銀10億美金的意向融資將把Nubank的估值推向100億美金的新高。

Nubank用戶(hù)增長(zhǎng)曲線，來(lái)自Meeker報(bào)告

政府對(duì)金融創(chuàng)新的政策支持

拉美Fintech能夠快速發(fā)展，與政府的支持也密切相關(guān)。政府眼見(jiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的工業(yè)化道路是走不通了——即沒(méi)有廉價(jià)勞動(dòng)力，又沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)，只能靠服務(wù)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)來(lái)抵消對(duì)資源的過(guò)度依賴(lài)，以創(chuàng)造就業(yè)，拉動(dòng)投資，促進(jìn)增長(zhǎng)。而金融是對(duì)發(fā)展，無(wú)論是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)還是助力企業(yè)，都不可或缺的原動(dòng)力。因此各國(guó)政府都在積極推動(dòng)互金領(lǐng)域的市場(chǎng)開(kāi)放，讓更多的玩家和資本進(jìn)來(lái)。

舉例來(lái)說(shuō)，“監(jiān)管沙箱”(Regulatory Sandbox) 是包括巴西、墨西哥、哥倫比亞等許多拉美政府都在推行的政策工具，為金融創(chuàng)新提供市場(chǎng)化的空間，類(lèi)似于國(guó)內(nèi)“先試水，后監(jiān)管”的概念。這項(xiàng)工具給銀行和其他非傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)提供在真實(shí)但受控的環(huán)境中測(cè)試新的技術(shù)和商業(yè)模型的機(jī)會(huì)，并給予監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定法規(guī)所需的時(shí)間。Fintech初創(chuàng)公司可以直接向監(jiān)管部門(mén)申請(qǐng)加入“沙箱”，獲批后即可開(kāi)展市場(chǎng)化試驗(yàn)。

“開(kāi)放銀行”(Open Banking) 是另一項(xiàng)政策創(chuàng)新，主要是通過(guò)開(kāi)放API，共享金融數(shù)據(jù)，讓用戶(hù)有更流暢的金融服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)讓不同類(lèi)型的金融機(jī)構(gòu)都能夠獲取所需的數(shù)據(jù)來(lái)有效評(píng)估客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)和所適合的金融產(chǎn)品。這項(xiàng)政策對(duì)于Fintech公司來(lái)說(shuō)是非常利好的，可以幫助他們獲取被大銀行壟斷的用戶(hù)信息和數(shù)據(jù)。這意味著Fintech產(chǎn)品不僅能夠服務(wù)于未被銀行覆蓋的人群，也能夠在已被銀行覆蓋的中高收入客群中，與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)平等競(jìng)爭(zhēng)。

拉美Fintech發(fā)展最快的國(guó)家——巴西、墨西哥和哥倫比亞，每個(gè)也有一些各自獨(dú)特的政策促進(jìn)Fintech發(fā)展。

比如，墨西哥是全球第二個(gè)（繼英國(guó)之后）頒布Fintech專(zhuān)項(xiàng)立法的國(guó)家，這項(xiàng)法律明確了Fintech公司在市場(chǎng)中的地位，同時(shí)打通了國(guó)際Fintech玩家進(jìn)入墨西哥的法律渠道。通過(guò)立法，政府也是給市場(chǎng)釋放利好信號(hào)，對(duì)吸引投資、創(chuàng)業(yè)者，和建立用戶(hù)信任，都有極大的幫助。今年，墨西哥央行還放了一個(gè)大招推動(dòng)電子支付：全新的電子支付平臺(tái)CoDi (Cobro Digital)，在已有的銀行間電子支付系統(tǒng)之上，加入數(shù)字銀行和二維碼技術(shù)，形成類(lèi)似國(guó)內(nèi)的二維碼支付體系。CoDi平臺(tái)現(xiàn)已經(jīng)投入市場(chǎng)測(cè)試，預(yù)計(jì)今年9月在墨西哥全面鋪開(kāi)。

墨西哥央行電子支付體系CoDi

最后，市場(chǎng)條件具備也是政府推動(dòng)Fintech發(fā)展的重要考量因素之一。拉美的互聯(lián)網(wǎng)普及情況在全球來(lái)看都是比較成熟的。據(jù)估計(jì)，到2020年，拉美的智能手機(jī)滲透率將達(dá)到總?cè)丝诘?9%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率將達(dá)到71%。從互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的使用情況來(lái)看，拉美人對(duì)Fintech產(chǎn)品的接受度在全球也處于領(lǐng)先地位。哥倫比亞、墨西哥和巴西分別有76%、72%和64%的互聯(lián)網(wǎng)人口使用過(guò)Fintech產(chǎn)品，緊追中國(guó)87%的全球最高標(biāo)桿。

Fintech產(chǎn)品使用情況排名，來(lái)自EY報(bào)告

有需求、有市場(chǎng)基礎(chǔ)、有政策支持，拉美的互聯(lián)網(wǎng)金融留給玩家的想象空間還非常大。Fintech產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展下，拉美的創(chuàng)業(yè)者對(duì)于如何運(yùn)用科技和數(shù)據(jù)手段來(lái)進(jìn)行信用評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、差異化定價(jià)、清算支付、市場(chǎng)研究、量化投資、欺詐識(shí)別，以及配套的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和智能客服的應(yīng)用和知識(shí)需求強(qiáng)烈。中國(guó)作為全球最發(fā)達(dá)的Fintech市場(chǎng)，是拉美創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常對(duì)標(biāo)的參考答案。而中國(guó)創(chuàng)業(yè)者和資本在該領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，在拉美這片F(xiàn)intech沃土上也能夠大有作為。

拭目以待。

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