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亞馬遜開店如何注意賬戶安全?請繞開這5大坑-ESG跨境

亞馬遜開店如何注意賬戶安全?請繞開這5大坑

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-12-16
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申請注冊一個亞馬遜賬號可能已經(jīng)不再是難事,那么如何能夠長期穩(wěn)定的經(jīng)營好一個亞馬遜店鋪呢?這依然是眾多亞馬遜賣家的最為關心的問題之一。那么如何保證自己亞...

申請注冊一個亞馬遜賬號可能已經(jīng)不再是難事,那么如何能夠長期穩(wěn)定的經(jīng)營好一個亞馬遜店鋪呢?這依然是眾多亞馬遜賣家的最為關心的問題之一。那么如何保證自己亞馬遜店鋪的安全呢?因此需要知道有哪些因素會影響亞馬遜賬號安全?

亞馬遜開店如何注意賬戶安全?

一、注意亞馬遜賬戶關聯(lián)問題

賬號關聯(lián)是亞馬遜上發(fā)現(xiàn)賣家們在平臺上擁有多個賬號。假如是在同一個亞馬遜站點關聯(lián),亞馬遜平臺就會督促賣家們下線多余的賬號,只能留一個賬號來操作賬戶。賣家們最好是不要在同一站點創(chuàng)建多個賬號,這樣是有風險的。假如關聯(lián)到了一個被封的賬號上,還會導致自己賬號被封的情況。

如果亞馬遜的程序算法通過對各種數(shù)據(jù)的監(jiān)測核對,匹配關聯(lián)因素,發(fā)現(xiàn)一個賣家主體同時擁有2個以上美國站,那么這幾個賬號就會被亞馬遜認定為相互關聯(lián),除了關店之外,這套公司資料也會被亞馬遜永久拉黑,開不了另外的站點;如果之前公司已經(jīng)開了歐洲站、日本站等,美國站被關,其余站點不會受影響。

二、注意亞馬遜賬戶績效

在亞馬遜賣家后臺我們能夠看到自己店面的績效情況,如果這些績效有不達標的,那么就有被亞馬遜封號的風險,比如說:ORD訂單缺陷率,不要超過1%

我總結出以上六個績效問題,當你的店鋪績效達到了圖中的百分比,比如訂單缺陷率>1%,訂單取消率>2.5%,就會導致亞馬遜賬號被封。但后兩個不是硬性指標,不會導致封店,所以賣家們平日要格外注意前四個核心指標。

三、注意產(chǎn)品侵權問題

隨著亞馬遜的不斷發(fā)展,侵權、封號等操作已然成為家常便飯、司空見慣了,與此同時,亞馬遜對于侵權投訴處理也是越來越嚴格,一旦賬號被投訴直接裁決,發(fā)警告郵件、下架產(chǎn)品、取消銷售權限還都只是小意思,更嚴重的是直接封號。

如果我們賣家銷售存在侵權的產(chǎn)品,就會被有正規(guī)授權,有注冊商標的品牌方投訴。在進行銷售產(chǎn)品時,一定要避免產(chǎn)品出現(xiàn)侵權的情況,包括品牌、圖片、專利方面都不能出現(xiàn)侵權,侵權的產(chǎn)品會導致賬號出現(xiàn)異常情況。

四、產(chǎn)品被人投訴安全問題(Safety Issues)

這又是一個比較頭痛的申訴類型,看看三星因為電池爆炸就知道,歐美日這些西方國家把人身安全是放在第一位的。如果Amazon發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全問題,而沒有立即制止,很有可能會自己承擔所有后果。所以,Amazon不會在處理安全問題時手軟,而你作為買家必須要準備以下資料:

所有去美國的帶電產(chǎn)品能夠提供UL證書;

所有去歐洲的產(chǎn)品都能夠提供3C、Rohs證書;

其它所有適用的證書,越多越好!

特別提醒,你的產(chǎn)品說明書或者標簽上最好能夠看到安全提示,比如:禁止3歲以下小孩靠近、遠離明火等。審核時把這些提示給Amazon拍照發(fā)過去,也是很管用的!

五、注意亞馬遜listin設置

關于listing的設置,出現(xiàn)比較多的問題是有些賣家對于listing設置沒有自己的概念。主要存在以下幾方面:

(1)抄襲其他賣家的listing信息。特別是照搬品牌賣家的產(chǎn)品圖片,這很容易被投訴侵權。

(2)listing標題中加入違反亞馬遜政策規(guī)定的信息。如秒殺、大促、降價等誘導性廣告詞語,出現(xiàn)公司、促銷、物流、運費或其他任何與商品本身無關的信息。

(3)產(chǎn)品信息描述不一致。即產(chǎn)品圖文介紹與實物嚴重不符。

如果上述情況出現(xiàn)太多,長此以往就容易導致賣家賬號被審核、受限制,嚴重的直接封號。

建議:

賣家依據(jù)亞馬遜的listing設置規(guī)范,產(chǎn)品標題可以進行偽原創(chuàng),最好原創(chuàng),除了使用產(chǎn)品精準關鍵詞外,加入一些產(chǎn)品賣點的長尾詞,切勿出現(xiàn)關鍵詞堆砌。另外要根據(jù)產(chǎn)品實物如實填寫產(chǎn)品描述信息,產(chǎn)品圖片自己若不會設計,最好找人設計,圖片要求規(guī)范可以參考亞馬遜圖片要求幫助頁面,保證產(chǎn)品實物與圖片一致。

好了,以上就是小編教給大家的亞馬遜開店如何注意賬戶安全?的所有內(nèi)容。希望可以幫助到大家,想要開亞馬遜網(wǎng)店的朋友可以聯(lián)系我們!

對于亞馬遜賣家而言,保障亞馬遜賬號安全才能讓你在亞馬遜能夠長期發(fā)展,一定要跟隨平臺政策規(guī)定適時的做好運營調整。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權聯(lián)系客服)

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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