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買(mǎi)家的eBay賬戶(hù)為什么會(huì)被凍結(jié)?怎么解決?-ESG跨境

買(mǎi)家的eBay賬戶(hù)為什么會(huì)被凍結(jié)?怎么解決?

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2022-03-26
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最近有不少買(mǎi)家反饋,說(shuō)自己到eBay平臺(tái)去進(jìn)行購(gòu)物,卻被平臺(tái)告知自己的買(mǎi)家賬戶(hù)被凍結(jié)了。為什么會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)家的eBay賬戶(hù)就被無(wú)故凍結(jié)了呢?小編幫大家研究了一下,發(fā)現(xiàn)有如下幾個(gè)原因。

最近有不少買(mǎi)家,說(shuō)自己到eBay平臺(tái)去進(jìn)行購(gòu)物,卻被平臺(tái)告知自己的買(mǎi)家賬戶(hù)被凍結(jié)了。為什么會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)家的eBay賬戶(hù)就被無(wú)故凍結(jié)了呢?小編幫大家研究了一下,發(fā)現(xiàn)有如下幾個(gè)原因。

1、找代付付款

買(mǎi)家如果想在購(gòu)物,是需要有PayPal賬戶(hù)或信用卡進(jìn)行付款的,那么就存在有一批買(mǎi)家,沒(méi)有去注冊(cè)PayPal賬號(hào),也沒(méi)有雙幣信用卡,而沒(méi)有辦法付款。為了成功購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,這些買(mǎi)家會(huì)找人代付。而由于PayPal賬號(hào)以及使用他人的信用卡都是需要與買(mǎi)家的賬號(hào)進(jìn)行綁定的,一旦出現(xiàn)了代付的情況,平臺(tái)就會(huì)認(rèn)為買(mǎi)家的賬號(hào)是存在異常的,所以會(huì)凍結(jié)買(mǎi)家的賬戶(hù)。


2、關(guān)聯(lián)高風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)

一旦用戶(hù)的賬號(hào)在相同網(wǎng)絡(luò)、電腦、信用卡、地址或者是PayPal賬戶(hù)與一些黑戶(hù)、違規(guī)的賬號(hào)產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)性的話(huà),就會(huì)導(dǎo)致你的賬戶(hù)被永久凍結(jié)的,這種情況是沒(méi)有辦法申請(qǐng)進(jìn)行解封的,只能重新注冊(cè)一個(gè)買(mǎi)家賬戶(hù)了。


3、IP地址問(wèn)題

買(mǎi)家到平臺(tái)購(gòu)物是可以直接進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的,不用更換自己電腦的IP地址。如果買(mǎi)家登陸的IP地址經(jīng)常發(fā)生改變,平臺(tái)會(huì)認(rèn)為賬號(hào)是處于不安全狀態(tài)的,所以為了安全性會(huì)進(jìn)一步對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行凍結(jié),所以建議買(mǎi)家就用穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)即可。


eBay買(mǎi)家賬戶(hù)凍結(jié)怎么辦?


買(mǎi)家賬戶(hù)被凍結(jié)的情況也是比較常見(jiàn),所以買(mǎi)家需要先了解清楚平臺(tái)的情況后再去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,因?yàn)橐坏┵I(mǎi)家賬號(hào)被凍結(jié)了,買(mǎi)家對(duì)應(yīng)的PayPal賬戶(hù)也會(huì)被凍結(jié),這樣的影響也是比較大的;所以大家也要去了解平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,這樣才能避免因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致不必要的損失。


平臺(tái)凍結(jié)了買(mǎi)家賬戶(hù)后,會(huì)給買(mǎi)家發(fā)送一封郵件,告知具體凍結(jié)賬號(hào)的原因。如果買(mǎi)家的賬號(hào)是非永久凍結(jié)的話(huà),買(mǎi)家可以通過(guò)聯(lián)系平臺(tái)客服,來(lái)想辦法進(jìn)行解凍。如果是永久凍結(jié)的話(huà),那就很難解封賬號(hào)了。所以不光是賣(mài)家,買(mǎi)家也一定要熟悉平臺(tái)的規(guī)則,避免賬號(hào)被凍結(jié)。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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