所有的亞馬遜賣家，尤其是新手賣家，在處理賬號被封的問題時，往往會手足無措。他們不知道自己的賬號突然被封了，這恰恰說明你對亞馬遜的書名了解不夠。為了恢復(fù)賣家的賬戶，賣家需要向亞馬遜提交一份行動計劃，我們稱之為POA。a只是簡單的理解，這是令人信服的作文。賣家需要在看完投訴信后說服亞馬遜的團隊恢復(fù)賬號。以下是如何寫一份行為計劃，與賣家分享。

行動計劃的基本格式應(yīng)包含行動計劃的以下三個部分:

1。根本原因問題。

這個問題的根本原因可以定義為:消費者的投訴，違反亞馬遜的政策，競爭對手之間的競爭，版權(quán)人的投訴。因為亞馬遜有時候不會直接告訴賣家賬號問題，所以賣家需要找出自己賬號被封的根本原因。

2。立即采取糾正措施。

3。系統(tǒng)地改善長期運營。

這部分是為了避免以后出現(xiàn)類似問題，需要你對整個操作進行調(diào)整和升級。

還有一點要注意的是，不要為了贏得亞馬遜團隊的認(rèn)可而承認(rèn)自己做錯了什么，即使你沒有做錯什么。因為也有可能被亞馬遜誤判，賣家在寫POA的時候一定要堅定，證明所有信息都是真實的，環(huán)境是干凈的，網(wǎng)絡(luò)是正規(guī)運營商提供的，要求亞馬遜再查一遍。

亞馬遜投訴后，亞馬遜團隊一般會在12小時內(nèi)給予回復(fù)，所以賣家需要密切關(guān)注郵件信息。一般來說，賣家可以通過收到的郵件給出的地址向亞馬遜投訴，或者直接回復(fù)亞馬遜的郵件向亞馬遜提交行動計劃。大多數(shù)情況下，發(fā)郵件的團隊叫亞馬遜績效團隊，也叫產(chǎn)品質(zhì)量團隊。

以上就是給賣家們分享的關(guān)于如何寫申訴行動方案的所有內(nèi)容，希望對賣家們開店有所幫助。憑借專業(yè)周到的服務(wù)，國際公司不斷讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場更好地運營。

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