

“定價(jià)”是買(mǎi)賣(mài)中的一門(mén)藝術(shù),也是賣(mài)家和買(mǎi)家心里的一種博弈平衡!不論什么產(chǎn)品和服務(wù),只要價(jià)格有浮動(dòng),都會(huì)引起整個(gè)交易的震動(dòng)!“前期需求-流量”和“后期轉(zhuǎn)換關(guān)鍵-詳情頁(yè)”都是由“定價(jià)”這個(gè)環(huán)節(jié)直接去左右在一起的!
“定價(jià)”是買(mǎi)賣(mài)中的一門(mén)藝術(shù),也是賣(mài)家和買(mǎi)家心里的一種博弈平衡!不論什么產(chǎn)品和服務(wù),只要價(jià)格有浮動(dòng),都會(huì)引起整個(gè)交易的震動(dòng)!“前期需求-流量”和“后期轉(zhuǎn)換關(guān)鍵-詳情頁(yè)”都是由“定價(jià)”這個(gè)環(huán)節(jié)直接去左右在一起的!
今天“望聞問(wèn)切”來(lái)““手把手教你玩轉(zhuǎn)“eBay流量”之“如何定價(jià)”!我們將從“定價(jià)的意義,價(jià)格的組成部分和價(jià)格的展示,定價(jià)的誤區(qū),排名參考定價(jià)和TP數(shù)據(jù)建議定價(jià),交替式定價(jià),戰(zhàn)略定價(jià)”等6個(gè)點(diǎn)一一做分析。
一、定價(jià)的意義
價(jià)格是什么,價(jià)格是商品貨幣交換的價(jià)值表現(xiàn)!
賣(mài)方定價(jià):當(dāng)賣(mài)方定價(jià)高于買(mǎi)方期望值,定價(jià)失去貨幣等價(jià)交換的意義,造成賣(mài)方商品滯留!當(dāng)賣(mài)方定價(jià)等于買(mǎi)方期望值,定價(jià)達(dá)到最優(yōu)貨幣交換的意義,賣(mài)方商品交換供求平衡!當(dāng)賣(mài)方定價(jià)小于買(mǎi)方期望值,定價(jià)干擾貨幣等價(jià)交換,造成賣(mài)方商品供大于求,最后降低了買(mǎi)方對(duì)商品實(shí)際的期望值!
由于ebay平臺(tái)付費(fèi)流量幾乎沒(méi)有接口(傭金廣告費(fèi)用流量目前占比銷(xiāo)售還小,我們后期專(zhuān)門(mén)會(huì)做一期文章講解ebay的 Promoted listings ),所以,調(diào)節(jié)ebay生意的指揮棒只有平臺(tái)政策導(dǎo)向和“定價(jià)”這個(gè)絕對(duì)變量!ebay的產(chǎn)品定價(jià)在眾多平臺(tái)中絕對(duì)是意義重大!
二、價(jià)格的組成部分和價(jià)格的展示
ebay平臺(tái)中,價(jià)格的組成部分是“一口價(jià),起拍價(jià),運(yùn)費(fèi)”這三個(gè),此次先不討論拍賣(mài),單獨(dú)從一口價(jià)模式來(lái)嘗試定價(jià);
1、本土海外倉(cāng)產(chǎn)品模式定價(jià): 基本都是一口價(jià)和free shipping 模式,價(jià)格中已經(jīng)含有運(yùn)費(fèi),為什么呢,本土客戶(hù)是最熟悉本土的物流費(fèi)用,當(dāng)運(yùn)費(fèi)設(shè)置過(guò)高,產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題情況下也會(huì)由于運(yùn)費(fèi)過(guò)高引起客戶(hù)的不良體驗(yàn),當(dāng)運(yùn)費(fèi)設(shè)置過(guò)低,客戶(hù)也不會(huì)因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)設(shè)置過(guò)低而有傾向,也就是說(shuō),只要過(guò)高就是班門(mén)弄斧,過(guò)低沒(méi)有意義,所以,當(dāng)一個(gè)因素大家競(jìng)爭(zhēng)出的牌都一樣的時(shí)候,也就是一個(gè)無(wú)意義的牌,最后變成了統(tǒng)一的大家都free shipping了,至于大家說(shuō)free shipping 有額外曝光等話(huà)題,大家可以看看政策中那個(gè)站點(diǎn)特別強(qiáng)調(diào)了快速物流和免運(yùn)費(fèi)這個(gè)選項(xiàng),有的就有額外曝光的因素,沒(méi)有的可以忽略了額外曝光部分了!
2、中國(guó)直發(fā)全球產(chǎn)品模式定價(jià):大多數(shù)直發(fā)的定價(jià)都是“一口價(jià)+運(yùn)費(fèi)”的模式,而且很大程度上都是在賺運(yùn)費(fèi);原因有兩點(diǎn):其一,國(guó)外客戶(hù)不知道從中國(guó)發(fā)到他們國(guó)家具體這個(gè)物流是多少錢(qián),所以他們?cè)诟犊顣r(shí)會(huì)判斷總價(jià)是否劃算;也就是說(shuō),她們?cè)诟犊畹囊凰查g明白了到底這個(gè)產(chǎn)品是多少錢(qián)到他們手中,亮點(diǎn)是為啥在付款的時(shí)候知道呢?其二、對(duì)于這個(gè)我做個(gè)截圖大家就懂其一中的亮點(diǎn)了!
list view
gallery view
可以很清晰的看到,在gallery view模式下,客戶(hù)在沒(méi)有進(jìn)入詳情頁(yè)的情況下,是看不到任何運(yùn)費(fèi)信息的,包括產(chǎn)品的所在地和賬號(hào)以及賬號(hào)的好評(píng)率,這樣,在gallery view這種真正客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)模式下,就形成了我們直發(fā)賣(mài)家的特有定價(jià)習(xí)慣“一口價(jià)+運(yùn)費(fèi),低一口價(jià)+高運(yùn)費(fèi)等”,相當(dāng)于,在搜索頁(yè)兩個(gè)listing,一個(gè)是10.99美金的free shipping 和一個(gè)是7.99+1.99美金的加運(yùn)費(fèi)模式,客戶(hù)第一眼看到的是一個(gè)銷(xiāo)售10.99,另一個(gè)銷(xiāo)售7.99,所以,7.99加運(yùn)費(fèi)的被刺激點(diǎn)擊的情況增加,雖然有大多數(shù)的跳失率,但是相對(duì)于10.99的點(diǎn)擊率相對(duì)于7.99就少了許多,7.99加運(yùn)費(fèi)的模式是賺到了ebay gallery view顯示模式下面的好處!這個(gè)也就是我們中國(guó)直發(fā)模式下絕大多數(shù)定價(jià)的行規(guī)模式了!
三、定價(jià)的誤區(qū)
1、最低價(jià)誤區(qū):
很多做ebay的朋友們?cè)陂_(kāi)發(fā)產(chǎn)品和優(yōu)化產(chǎn)品的時(shí)候,永遠(yuǎn)看重的是價(jià)格,總認(rèn)為把價(jià)格放到最低就可以萬(wàn)事大吉,但是,也有很多人在抱怨自己的價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)了,但是還是沒(méi)有銷(xiāo)量或者銷(xiāo)量不大!其實(shí)這就是對(duì)ebay真正的規(guī)則沒(méi)有去做研究的結(jié)果;ebay的流量中,除了買(mǎi)賣(mài)之間的期望價(jià)格成交之外,那就是ebay的政策概念了,所以,ebay的政策要求也是決定流量的一個(gè)非常大的因素;那么,除過(guò)政策之外,是不是低價(jià)就一定管用呢?不一定!best match考量的因素居多,當(dāng)你沒(méi)有滿(mǎn)足眾多因素的時(shí)候,哪怕你是低價(jià),其實(shí)客戶(hù)通過(guò)正常搜索的時(shí)候,你的排名其實(shí)也是非常落后的,這就要讓我們?cè)诙▋r(jià)之前要明白當(dāng)客戶(hù)在看價(jià)格的時(shí)候,那些因素其實(shí)先于價(jià)格哪?當(dāng)然,本公眾號(hào)的原創(chuàng)文章中提過(guò)前面兩個(gè)非常重要的因素,有興趣的朋友可以看看!
2、公司毛利率誤區(qū):
相信每個(gè)公司都有產(chǎn)品毛利率的要求,有按照天的、按照周的、按照月的!當(dāng)然,大多數(shù)公司是不能低于XX%的毛利率(也有公司是要求不能高于XX%的毛利率的要求,這些是一些資本賣(mài)家的做法,會(huì)在后面幾點(diǎn)中闡述下);不能低于XX%的毛利率其實(shí)在一些情況下是直接綁住了開(kāi)發(fā)或者優(yōu)化人員市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手腳,因?yàn)榇蠹叶贾?,毛利?毛利/銷(xiāo)售價(jià)*100%,毛利=銷(xiāo)售價(jià)-物流成本-采購(gòu)成本-平臺(tái)傭金-收款成本-退貨損耗,很顯然的看出來(lái),銷(xiāo)售價(jià)、平臺(tái)傭金和收款成本這兩個(gè)是已知數(shù),物流成本屬于半已知數(shù),采購(gòu)成本和退貨損耗屬于未知數(shù),這就決定了公司要求的毛利率對(duì)于每個(gè)公司來(lái)說(shuō)真正的運(yùn)營(yíng)成本是不同的,也就是說(shuō),各有各的一本賬!但是,對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格是按照客戶(hù)的期望值來(lái)定價(jià)的,所以完全按照公司自己的毛利率定價(jià)就導(dǎo)致了脫離市場(chǎng)定價(jià),這就導(dǎo)致了很多開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不是產(chǎn)品的問(wèn)題,而是公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題;
當(dāng)然,一些資本賣(mài)家的不能高于XX%的毛利率也是有誤區(qū)的,為什么呢,由于這種賣(mài)家的整體運(yùn)營(yíng)成本比較低,所以為了圈地占據(jù)份額,要求公司產(chǎn)品不能高于XX%的定價(jià),舉例,買(mǎi)家的期望值是12美金,但是此資本賣(mài)家的定價(jià)滿(mǎn)足不高于XX%的結(jié)果是9.99美金,這就直接導(dǎo)致把市場(chǎng)價(jià)格拉到了9.99美金,客戶(hù)最后也會(huì)習(xí)慣9.99美金,難道這些資本賣(mài)家定價(jià)為11.5-12.5美金是不可以嗎?多賺2美金左右是罪孽嗎?當(dāng)然不是,這是由于這些賣(mài)家們公司戰(zhàn)略問(wèn)題,操作層面的人員整體的市場(chǎng)能力較弱,培養(yǎng)成本太高,所以這些資本賣(mài)家就用了螺絲釘?shù)墓芾矸椒?,基礎(chǔ)操作層不用動(dòng)腦,直接執(zhí)行高層的指令,利用公司資本和資源的優(yōu)勢(shì)直接占領(lǐng)市場(chǎng)就可以,當(dāng)?shù)案庾龃罅耍呐旅实?,最終的毛利是不低的,這就是很多做ebay的朋友們最怕的一些賣(mài)家,哪怕一個(gè)新產(chǎn)品毛利再高,只要被這類(lèi)賣(mài)家發(fā)現(xiàn)開(kāi)始銷(xiāo)售,那么直接價(jià)格就做到了那種規(guī)律不能高于XX%的了,當(dāng)圈地足夠多資本足夠大,這種做法就是目前最有效的辦法了!
四、排名參考定價(jià)和TP數(shù)據(jù)建議定價(jià)
往往引領(lǐng)市場(chǎng)定價(jià)權(quán)的是目標(biāo)關(guān)鍵詞最好排名的前3名賣(mài)家,ebay的規(guī)則下,基本上如果搜索結(jié)果有50頁(yè),那么在正確的關(guān)鍵詞下,前2頁(yè)賣(mài)家的銷(xiāo)量就已經(jīng)等于了市場(chǎng)50%的銷(xiāo)量了,而排名第1頁(yè)的前10名賣(mài)家就已經(jīng)占據(jù)了前2頁(yè)50%的銷(xiāo)量了;這就導(dǎo)致很多賣(mài)家都盯著第1頁(yè)銷(xiāo)售比較好的賣(mài)家定價(jià),這個(gè)其實(shí)也是個(gè)方法,但是我覺(jué)得排名參考定價(jià)可以比較客觀分析下,舉例如下:
1、terapeak 市場(chǎng)價(jià)參考
用精準(zhǔn)關(guān)鍵詞在TP的幫助下,找到市場(chǎng)已經(jīng)成交的客戶(hù)期望價(jià)格;
可以設(shè)置此關(guān)鍵詞產(chǎn)品的目標(biāo)價(jià)格區(qū)間,來(lái)排除非此價(jià)格段產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)市場(chǎng)定價(jià)干擾,在通過(guò)選擇刊登價(jià)格方式進(jìn)一步排除干擾,最后選擇買(mǎi)家國(guó)家等信息來(lái)做精確的篩選,應(yīng)用過(guò)濾器后,所調(diào)研的產(chǎn)品參考價(jià)格其實(shí)就是選擇TP時(shí)間范圍內(nèi)的參考;
2、terapeak 引領(lǐng)定價(jià)權(quán)賣(mài)家分析參考
可以在TP中做了過(guò)濾后,通過(guò)查看此關(guān)鍵詞銷(xiāo)售額排名按鈕,來(lái)分析銷(xiāo)售額最前面幾位的成交價(jià)格區(qū)間作為參考;
3、terapeak 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格調(diào)整數(shù)據(jù)參考
利用關(guān)鍵詞下TP中篩選時(shí)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)價(jià)幅度和市場(chǎng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)銷(xiāo)售額的數(shù)據(jù)圖分析買(mǎi)家期望值的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)化幅度;
4、排名最優(yōu)賣(mài)家調(diào)價(jià)周期參考
5、自我競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)沙盤(pán)模擬分析
市場(chǎng)定價(jià)中,每個(gè)定價(jià)都有自己所要達(dá)到的效果,當(dāng)操作人員做出此定價(jià)后,會(huì)有某種結(jié)果促使他做進(jìn)一步的改變,那么,這種改變其實(shí)都可以在搜索關(guān)鍵詞的市場(chǎng)排名中得到驗(yàn)證,這就需要我們操作人員做定價(jià)前需要分析市場(chǎng),看那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自己策略是否一致,然后觀察結(jié)果,那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略和自己不一樣,觀察其效果,這樣每個(gè)分析都可以幫助分析定價(jià)后的銷(xiāo)量結(jié)果;
五、交替式定價(jià)
所謂交替定價(jià)就是針對(duì)可以做變體的listing來(lái)講,當(dāng)在做變體后,可以選擇一個(gè)子SKU做引流或者刺激點(diǎn)擊的定價(jià),這個(gè)子SKU往往是定價(jià)比較低,目的是為了提示客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的多種選擇中價(jià)格是有區(qū)間可以選擇,還有的比較傾向于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣中的最低價(jià)排序?yàn)g覽的自由顯示舉措,不過(guò)交替定價(jià)的應(yīng)用非常多,忌諱點(diǎn)就是灰色利用不同類(lèi)目產(chǎn)品進(jìn)行配件低價(jià)參雜在主體商品選項(xiàng)中,這個(gè)是違背ebay規(guī)則的;
六、戰(zhàn)略定價(jià)
很多賣(mài)家定價(jià)是為了短期內(nèi)產(chǎn)品有銷(xiāo)量有利潤(rùn),而有的賣(mài)家則非短期策略,而是長(zhǎng)期戰(zhàn)略定價(jià),舉例如下:
1、分析目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng)是否值得進(jìn)入;
2、分析目標(biāo)市場(chǎng)和本公司戰(zhàn)略市場(chǎng)是否互補(bǔ);
3、分析公司供應(yīng)鏈對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的幫助;
4、分析目標(biāo)產(chǎn)品銷(xiāo)量是否能帶動(dòng)此產(chǎn)品線(xiàn)后期供應(yīng)鏈成本最低化;
5、分析目標(biāo)產(chǎn)品起初投入資金和后期維護(hù)資金收益率;
6、分析目標(biāo)產(chǎn)品注水定價(jià)戰(zhàn)術(shù)時(shí)間線(xiàn);
7、分析注水定價(jià)戰(zhàn)術(shù)完成此產(chǎn)品線(xiàn)低供應(yīng)鏈成本對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)的整體市場(chǎng)進(jìn)入效益;
.........
其實(shí)關(guān)于定價(jià)的方法很多,寫(xiě)以上幾點(diǎn)是希望能給大家有所參考和幫助,真正用好定價(jià)和品牌溢價(jià)是不斷修正不斷驗(yàn)證的結(jié)果,做ebay還是要強(qiáng)調(diào)多了解政策會(huì)幫助更加大!
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