在成功引發(fā)電子商務(wù)行業(yè)革命之后，亞馬遜公司向改革虛擬世界之外的體驗邁出了第一步。

據(jù)西班牙《國家報》12月5日報道，亞馬遜于12月5日展示了第一家沒有收銀臺的實體店：Amazon Go。這家占地170平米的超市完成一次購物只需進入超市、選擇商品、離開超市3個步驟。超市利用傳感器發(fā)現(xiàn)貨架上缺少的商品，并將其自動添加到顧客的虛擬購物車。超市的宗旨是，為顧客免去排隊的煩惱，讓實體店購物變得像網(wǎng)上購物一樣快捷。

報道稱，有了這個系統(tǒng)，超市可以追蹤所有顧客的購物情況，并在顧客離開超市時打印出購物小票，購物賬單則由顧客在亞馬遜網(wǎng)站的賬戶支付。

亞馬遜公司在官方網(wǎng)站上表示：“你來購物所需的只是一個亞馬遜網(wǎng)站上的賬戶?！边M入超市前，顧客必須掃描應(yīng)用軟件上用于證明用戶身份的條碼。

報道稱，第一家勇于與普通超市展開競爭的Amazon Go位于亞馬遜的故鄉(xiāng)——美國西雅圖。目前這家超市仍處于測試階段，只對亞馬遜的員工開放。第一家對公眾開放的Amazon Go或?qū)⒂诿髂昴瓿蹰_門營業(yè)，屆時該超市所提供的商品將無異于任何一家傳統(tǒng)超市。此外，顧客還可以享受到訂餐服務(wù)。

亞馬遜希望在實體店中幫助顧客實現(xiàn)和虛擬購物一樣快捷的購物體驗，這個被命名為“只需走出來”的系統(tǒng)同樣借鑒了無人駕駛汽車所使用的技術(shù)。

雖然亞馬遜尚未透露如何利用該技術(shù)的細節(jié)，不過已經(jīng)肯定地表示，該系統(tǒng)能利用傳感器識別商品，并運用了“機器學習”技術(shù)。

報道稱，雖然顧客能夠免受排隊之苦，但Amazon Go的問世也引發(fā)了爭議，有人質(zhì)疑亞馬遜能否妥善保管用戶的信息。由于顧客必須使用亞馬遜賬戶才能進入超市，因此他們在超市中的一舉一動都會受到亞馬遜的追蹤，無論從貨架上拿的商品還是放回去的商品，超市都了如指掌。隨后，亞馬遜或?qū)⒃陬櫩偷卿浘W(wǎng)上商店時向其推銷類似產(chǎn)品。

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