Facebook是全球最大的社交媒體平臺(tái)，擁有龐大的用戶群體，是營銷人員推廣產(chǎn)品或服務(wù)的主陣地，其中Facebook群組是營銷人員必定關(guān)注的模塊。

Facebook群組是公共、私人或秘密社區(qū)。個(gè)人可以在群組和其他人聯(lián)系、交流、分享話題，群組建立者可以分享帖子，以圖片、視頻等形式，是一對(duì)多的交互活動(dòng)。

據(jù)官方數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook群組最高日活躍量50W+，它在吸引流量、和消費(fèi)者建立聯(lián)系，增長業(yè)務(wù)上作用明顯，是打造品牌和推廣引流的絕佳工具。

然而，不免出現(xiàn)Facebook群組參與度下降的情況，今天Ueeshop分析可能造成Facebook群組下降的5種原因。

1、不考慮如何構(gòu)建群組文化，分享勵(lì)志帖子

Facebook群組很容易出現(xiàn)一個(gè)誤區(qū)不考慮如何構(gòu)建群組文化，分享勵(lì)志帖子。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多Facebook群組都會(huì)發(fā)布勵(lì)志帖子，這些帖子通常是企業(yè)的故事或一天的片段，雖然很多時(shí)候是適合的，勵(lì)志帖子能獲取不錯(cuò)的參與度，但是這些帖子也相對(duì)空洞，沒有價(jià)值，參與的評(píng)論也是空洞的，沒有任何價(jià)值，且不能構(gòu)建群體文化，沒有用處。

2、為引起注意，發(fā)布斷章取義的照片

很多營銷人員會(huì)在Facebook中犯“為引起注意，發(fā)布斷章取義的照片”的愚蠢行為，通常發(fā)布很多照片，卻不是發(fā)布和主題相關(guān)的照片。

然而，這些照片并不能引起人們的注意，大多數(shù)情況下，受眾會(huì)因?yàn)榭刺嗪翢o關(guān)系的圖片而產(chǎn)生厭煩的情緒。

Ueeshop小貼士：

Facebook群組發(fā)布圖片，請(qǐng)確保圖片具有一定的背景，圖片一定要符合主題。

3、過度品牌化內(nèi)容

營銷人員普遍喜歡給群組發(fā)布的任何內(nèi)容上打上品牌，然而過分地把團(tuán)隊(duì)中的所有東西打上品牌，把品牌和標(biāo)志附加到所有內(nèi)容上容易導(dǎo)致群組內(nèi)的受眾產(chǎn)生品牌疲勞，得不償失。

4、發(fā)布教學(xué)文章

很多企業(yè)或品牌會(huì)直接給出服務(wù)或產(chǎn)品教程文章，但不斷的發(fā)布教材不利于群組內(nèi)的受眾討論，他們通常會(huì)拿這些內(nèi)容去其他地方找尋對(duì)話，這樣就違背了Facebook群組對(duì)話交流的本質(zhì)，自然互動(dòng)率就下降了。

5、沒有明確的界限

Facebook群組中一定要建立強(qiáng)大的界限。

沒有界限的允許每個(gè)成員隨時(shí)發(fā)布他們喜歡的任何內(nèi)容，容易使群組受眾感到困惑和難以追隨。

在群組中，一定要有領(lǐng)導(dǎo)角色，建立自己的文化。建立界限的第一步是確定發(fā)布規(guī)則，可以使用Facebook群組常見的規(guī)則，比如不能發(fā)布激勵(lì)帖子、促銷帖子、不能發(fā)布鏈接以及其他類似的東西等。

群組創(chuàng)建者可以通過兩種方式來強(qiáng)制設(shè)置邊界，一種是將帖子處于批準(zhǔn)狀態(tài)，審核通過才能發(fā)布，另一種是發(fā)布者發(fā)布的所有帖子，群組創(chuàng)建者可以刪除。

以上就是造成Facebook群組參與度下降的原因，獨(dú)立站賣家可以自查看看。提高Facebook群組參與度，可以從建立團(tuán)隊(duì)文化、提供有意義對(duì)話、積極回復(fù)評(píng)論來完成。

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