大約一個月前的某個時候，我的帳戶更改為自動授權CUSTOM產(chǎn)品的退貨，但是我們不需要接受/授權。那么該如何關閉此功能?。我按照下面提供的說明進行操作，但是直到我還使用了prepaid_return_exemption_template并選擇其他作為原因代碼并在注釋字段中使用了以下文本后，該指示才停止：定制產(chǎn)品，不需要接受退貨

從亞馬遜收到：

來自亞馬遜賣家支持的問候

根據(jù)您的來信，我了解到訂單ID：XXXXXXXXX已由系統(tǒng)自動授權，并且您想刪除自動退貨，因為您不接受定制商品的退貨。

我完全理解更改這些設置的必要性，因為大多數(shù)情況下，僅通過電子郵件即可解決“問題”。

查看您的帳戶后，我注意到您的自定義訂單已自動獲得批準。這是由于您的退貨設置選擇“我希望亞馬遜自動授權并為符合亞馬遜政策的退貨請求提供預付費運輸標簽”。為了使系統(tǒng)不會自動授權退貨，我建議選擇顯示“有資格時”的退貨(第二種選擇)。

請記住，如果未選擇第二個選項，這些設置將影響常規(guī)訂單和自定義訂單。但是，如果您確實選擇了它，并且有一個自定義訂單，則系統(tǒng)不會自動接受該訂單，您可以將其關閉。

您可以在“退貨設置”頁面中查看退貨授權設置：https ://sellercentral.amazon.com/returns/settings

我在下面概述了返回設置，以供您參考。

(1)“我希望亞馬遜為符合亞馬遜政策的退貨請求自動授權并提供預付費運輸標簽”，表示將自動接受退貨請求，并為亞馬遜政策內(nèi)的請求發(fā)出預付費退貨標簽。其中包括30天的退貨窗口和擴展的假日退貨窗口。

有關Amazon退貨政策的更多信息，請參閱：https ://amzn.to/2mGOPS5

(2)“我希望亞馬遜自動授權所有退貨請求并在符合條件時提供預付運輸標簽”，表示所有退貨請求將被自動接受并發(fā)出預付退貨標簽。僅認為不合格的產(chǎn)品(例如手工和定制產(chǎn)品)將被自動授權，并且不會發(fā)出預付費的退貨標簽。

有關不合格產(chǎn)品的更多信息，請參閱：https :

//sellercentral.amazon.com/gp/help/202072200?referral=A1HO3RKS6VR69D_A2X452PFCIUCJF&referral=AAH5V7VO6VH1Q_A2Z0FTTLN2P39L&referral=A3E8_FGT2OUQ

(3)“我希望亞馬遜自動授權所有退貨請求，并為帶有延長退貨窗口的退貨請求提供預付費運輸標簽”，這表明賣方的退貨窗口比一般亞馬遜政策的退貨窗口更長，并且希望自動退貨請求授權，并在該延長期內(nèi)簽發(fā)預付標簽。

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