從2021年1月1日英國(guó)脫歐過(guò)渡期結(jié)束起，英國(guó)和歐洲之間的貿(mào)易往來(lái)發(fā)生了翻天覆地的變化，和其他大大小小的行業(yè)一樣，美容美妝的進(jìn)出口也得跟著新出臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī)和貿(mào)易政策走。

對(duì)此，Global-e的一位高管表示，英國(guó)和歐盟地區(qū)的美妝品牌和零售商，尤其是線(xiàn)上的零售商，肯定要面臨不小的挑戰(zhàn)，但只要策略得當(dāng)，有的放矢，行業(yè)上升空間還是很大的。

不過(guò)，Global-e表示還是得為賣(mài)家提個(gè)醒：物流和交付時(shí)效延長(zhǎng)、關(guān)稅相關(guān)費(fèi)用以及保證消費(fèi)者體驗(yàn)三方面是變動(dòng)較大的，因此，賣(mài)家需要對(duì)此特別上心，因?yàn)檫@些方面都“對(duì)消費(fèi)者與賣(mài)家及品牌之間的關(guān)系有直接影響”。

Global-e歐洲地區(qū)CEO Neil Kuschel在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“脫歐對(duì)跨境賣(mài)家最大的挑戰(zhàn)就是在維護(hù)成本的情況下如何與消費(fèi)者少起摩擦。因?yàn)閷?duì)從英國(guó)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的歐洲消費(fèi)者而言，在結(jié)賬時(shí)突然看到自己要支付一大筆海關(guān)相關(guān)費(fèi)用可能會(huì)非常反感。而物流配送和交付時(shí)如果再向消費(fèi)者收取額外的清關(guān)費(fèi)用的話(huà)那簡(jiǎn)直就是火上澆油。因此，不論是美容美妝行業(yè)的賣(mài)家還是其他跨境賣(mài)家，都需要考慮這筆費(fèi)用到底要誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，或者是要?jiǎng)虻侥男┉h(huán)節(jié)里去?！?/p>

Kuschel認(rèn)為，賣(mài)家如果自行承擔(dān)脫歐后額外的相關(guān)費(fèi)用，那消費(fèi)者肯定是更喜聞樂(lè)見(jiàn)的，但問(wèn)題是，有多少賣(mài)家能承擔(dān)得起這筆費(fèi)用？

從另一方面來(lái)說(shuō)，從英國(guó)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的歐洲消費(fèi)者這么些年都沒(méi)有繳過(guò)什么關(guān)稅，如果現(xiàn)在讓他們支付關(guān)稅，轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)大受影響。

但無(wú)論如何，不管賣(mài)家是選擇自我消化這筆費(fèi)用還是選擇讓消費(fèi)者共同承擔(dān)，采取允許消費(fèi)者使用當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算、提供當(dāng)?shù)貢r(shí)興的結(jié)算手段，推出無(wú)憂(yōu)退貨政策以及讓消費(fèi)者不必操心物流交付時(shí)會(huì)額外產(chǎn)生的費(fèi)用等能為消費(fèi)者“創(chuàng)造無(wú)縫銜接的消費(fèi)環(huán)境”的手段都是賣(mài)家要貫徹執(zhí)行的第一要義。

Kuschel坦言，脫歐對(duì)線(xiàn)上美妝行業(yè)的影響的確“令人生畏且不穩(wěn)定性極高”，但其實(shí)只要賣(mài)家把歐洲市場(chǎng)當(dāng)成其他市場(chǎng)也就差不多了。

從2021年1月1日起，所有從英國(guó)銷(xiāo)往歐盟27個(gè)成員國(guó)（反之亦然）的產(chǎn)品和貨物都必須進(jìn)行海關(guān)申報(bào)，除非達(dá)成相關(guān)協(xié)議，否則英國(guó)將根據(jù)WTO的規(guī)則，像銷(xiāo)往其他國(guó)家采取的政策那樣將產(chǎn)品銷(xiāo)往歐洲。因此，在報(bào)關(guān)的基礎(chǔ)上，所有商品在抵達(dá)歐盟在清關(guān)時(shí)還需要繳納進(jìn)口增值稅和關(guān)稅。

Kuschel表示，即使英歐自由貿(mào)易協(xié)定生效，在英國(guó)和歐盟國(guó)家之間做跨境生意的線(xiàn)上賣(mài)家仍須確保脫歐后的文書(shū)工作和增值稅相關(guān)工作執(zhí)行到位。

當(dāng)被問(wèn)及線(xiàn)上美容美妝賣(mài)家和品牌如何為未來(lái)的所有挑戰(zhàn)做好完全的準(zhǔn)備時(shí)，Kuschel表示，“乘機(jī)應(yīng)變”是應(yīng)對(duì)局勢(shì)變化的最好武器。“.....不要活在當(dāng)下卻隨大流不做出改變，要明白無(wú)協(xié)議脫歐是肯定不會(huì)也不能夠發(fā)生的。

脫歐之后的雙方貿(mào)易肯定會(huì)有挑戰(zhàn)，但只要策略得當(dāng)，這些挑戰(zhàn)是可以克服的?！倍诖嘶A(chǔ)上，與消費(fèi)者建立透明的溝通機(jī)制是非常關(guān)鍵的。（包括但不限于交付延遲和額外費(fèi)用的收取等）

Kuschel表示，Global-e委托進(jìn)行的一項(xiàng)相關(guān)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，鑒于消費(fèi)者需求強(qiáng)烈，有70%的美妝及個(gè)護(hù)賣(mài)家認(rèn)為未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)線(xiàn)上跨境銷(xiāo)售將得到巨大的發(fā)展。且雖然實(shí)體店消費(fèi)并沒(méi)有被完全取代，但受疫情的影響，消費(fèi)者購(gòu)物線(xiàn)上化的趨勢(shì)得到了深刻的推進(jìn)，因此“跨境電商渠道是成本最小也最有利可圖的銷(xiāo)售渠道”，再加上“....全球電商市場(chǎng)都在蓬勃發(fā)展，只要前期準(zhǔn)備得當(dāng)，英國(guó)脫歐應(yīng)該不會(huì)對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)造成太大的負(fù)面影響?！边@意味著賣(mài)家們保持在英歐兩區(qū)之間的銷(xiāo)售活動(dòng)是利大于弊的。

"......賣(mài)家和品牌真的需要將開(kāi)拓電商渠道當(dāng)做首要任務(wù)?，F(xiàn)在很多線(xiàn)上美妝品牌都因?yàn)椴季志€(xiàn)上銷(xiāo)量陡然上升，可以預(yù)見(jiàn)的是，在未來(lái)這一曲線(xiàn)圖還會(huì)繼續(xù)上漲?！?/p>

但Kuschel也坦言，許多品牌仍然 “將太多的精力投入到線(xiàn)下門(mén)店的預(yù)算中，卻沒(méi)有抓住線(xiàn)上的發(fā)展機(jī)會(huì)?！睂?duì)于那些缺乏線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或是沒(méi)有進(jìn)行跨境銷(xiāo)售的美妝品牌，他表示，現(xiàn)在是布局?jǐn)?shù)字化、全球化的時(shí)候了。畢竟“疫情表明，僅靠英國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是難以支撐品牌的成長(zhǎng)的。

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