作者：John

編輯：Wum

8月4日，亞馬遜推出了兩項(xiàng)新的亞馬遜物流 (FBA) 計(jì)劃。通過(guò)該計(jì)劃，在亞馬遜上銷售的企業(yè)將獲得被客戶退回的商品或庫(kù)存積壓的庫(kù)存新的處理方式，為更多產(chǎn)品提供“第二次生命”。

據(jù)「賣家之家」了解：亞馬遜出臺(tái)該新計(jì)劃的背景，或與之前被外媒曝光銷毀大量滯銷商品的“丑聞”有關(guān)。

據(jù)英國(guó)媒體iTV今年6月披露：亞馬遜每年都要銷毀數(shù)百萬(wàn)件未售出的商品，其中大部分甚至是全新、從沒(méi)用過(guò)的。

iTV在亞馬遜鄧弗姆林（Dunfermline）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行的秘密拍攝顯示，有大量的商品被堆積在此——包括智能電視、筆記本電腦、無(wú)人機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、高級(jí)耳機(jī)、書籍、數(shù)以千計(jì)的尚未使用過(guò)的口罩，都被分類放入標(biāo)有“銷毀”字樣的箱子。而鄧弗姆林只是亞馬遜目前在英國(guó)運(yùn)營(yíng)的24個(gè)中心中的一個(gè)。

這些產(chǎn)品是積壓在倉(cāng)庫(kù)、從未售出的，或者被客戶退回的。現(xiàn)在它們被扔進(jìn)巨大的垃圾箱，由卡車運(yùn)走并被傾倒在垃圾回收中心，甚至直接送到填埋場(chǎng)。

一位匿名的亞馬遜前雇員對(duì)媒體稱：“在一周之內(nèi)，我們一般要銷毀13萬(wàn)件物品。其中包括戴森風(fēng)扇、吸塵器、偶爾還有MacBook和iPad。有一天還銷毀了2萬(wàn)個(gè)從未使用過(guò)的的口罩。所有物品中的50%是全新未開(kāi)封的，另外一半是基本沒(méi)有用過(guò)的退貨。

亞馬遜當(dāng)時(shí)受到英國(guó)立法者和環(huán)保人士的嚴(yán)厲批評(píng)，甚至驚動(dòng)了英國(guó)首相鮑里斯·約翰遜 (Boris Johnson) ，首相當(dāng)時(shí)就承諾會(huì)調(diào)查這些指控。

亞馬遜已經(jīng)不是第一次被爆料出來(lái)大量銷毀商品了，早在2018年，亞馬遜就在法國(guó)銷毀了價(jià)值超300萬(wàn)磅的產(chǎn)品。此外，在今年4月，德國(guó)環(huán)保組織綠色和平組織發(fā)現(xiàn)，在德國(guó)的一家亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中，每周都有約一卡車的產(chǎn)品，被銷毀，被認(rèn)為是“極其浪費(fèi)的”。

賣家之家了解到，很多賣家在發(fā)貨時(shí)，會(huì)選擇付費(fèi)將貨物堆放在亞馬遜配送中心里。

但是商品未售出的時(shí)間越長(zhǎng)，公司存儲(chǔ)它們的費(fèi)用就越高。最終銷毀貨物（尤其是來(lái)自海外的庫(kù)存）比繼續(xù)儲(chǔ)存庫(kù)存更便宜。

據(jù)iTV此前報(bào)道，亞馬遜英國(guó)倉(cāng)庫(kù)會(huì)針對(duì)成為滯銷品的產(chǎn)品向賣家收取每平方米22英鎊（約170元人民幣）的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，如超過(guò)一年以后還未賣出，費(fèi)用將高達(dá)860英鎊（約7600元人民幣）。

一位中國(guó)賣家L先生就曾經(jīng)表示，亞馬遜銷毀了他數(shù)百件未售出的商品。他說(shuō)：“我的一批貨物過(guò)了一年還沒(méi)有賣出去，亞馬遜就要找我收取額外存儲(chǔ)費(fèi)用。但是儲(chǔ)存費(fèi)用非常高，所以亞馬遜銷毀這一批貨物，要么把它們運(yùn)回中國(guó)。但是運(yùn)回來(lái)更加不劃算，這又是一筆巨大的運(yùn)費(fèi)開(kāi)銷，只能讓他們處理掉了”。

通過(guò)亞馬遜此次推出的新計(jì)劃，預(yù)計(jì)這一情況將得到改變。

亞馬遜稱，新推出的兩項(xiàng)計(jì)劃是亞馬遜對(duì)賣家和可持續(xù)性承諾的一部分，它們分別是：

1、FBA 分級(jí)和轉(zhuǎn)售（FBA Grade and Resell）

亞馬遜表示，該計(jì)劃將允許亞馬遜上的第三方企業(yè)將退回的商品作為“二手”產(chǎn)品轉(zhuǎn)售。

根據(jù)該計(jì)劃，退貨將自動(dòng)發(fā)送至亞馬遜進(jìn)行評(píng)估。收到產(chǎn)品后，亞馬遜會(huì)按商品的完好程度分為“二手—八九成新”、“二手—非常好”、“二手—好”、或“二手—質(zhì)量尚可”四類。賣家之后可以根據(jù)商品的狀況設(shè)定商品的價(jià)格。

亞馬遜表示，該計(jì)劃已在英國(guó)推出，預(yù)計(jì)將在今年年底擴(kuò)展到美國(guó)。到 2022 年初，將在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙推出。

2、FBA 清算 （FBA Liquidations）

今后，允許積壓商品的賣家使用亞馬遜的批發(fā)渠道批量銷售其庫(kù)存以收回部分價(jià)值。

該計(jì)劃已在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙上線，并將于8月在英國(guó)推出。

亞馬遜董事麥基在一份聲明中表示：“對(duì)所有零售商來(lái)說(shuō)，客戶退貨是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，如何處理這些產(chǎn)品是整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)?！?“這些新計(jì)劃是我們?yōu)榇_保在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品——無(wú)論是我們還是我們的小商業(yè)合作伙伴——得到充分利用而不會(huì)浪費(fèi)而采取的措施的例子?！?/p>

麥基補(bǔ)充說(shuō)：“我們希望這些有助于建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)并減少我們對(duì)地球的影響。我們很高興這些計(jì)劃還將幫助在亞馬遜上銷售的企業(yè)降低成本并發(fā)展業(yè)務(wù)?！?/p>

亞馬遜新推出的這項(xiàng)計(jì)劃一定程度上有利于減少“浪費(fèi)”的情況，同時(shí)降低賣家的經(jīng)濟(jì)損失，但實(shí)際效果如何則有待觀察。你怎么看這個(gè)新調(diào)整呢？歡迎評(píng)論區(qū)留言交流！

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