首先，跨境網(wǎng)店erp系統(tǒng)實(shí)施顧問要具備著溝通能力。這不僅要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，與項(xiàng)目組內(nèi)部人員的溝通，最重要的是能與企業(yè)內(nèi)部實(shí)際操作人員的溝通。與企業(yè)內(nèi)部實(shí)際操作人員的溝通需要的不僅僅是溝通技巧，更需要了解企業(yè)內(nèi)部的術(shù)語。這就是對實(shí)施顧問對環(huán)境的適應(yīng)能力提出了要求。

因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)內(nèi)部溝通的語言是經(jīng)過很多年形成的，并在企業(yè)內(nèi)廣泛流通的，所以只能是實(shí)施顧問適應(yīng)企業(yè)。如果不能盡快適應(yīng)，就容易造成：同一張單據(jù)，實(shí)施顧問說一個(gè)術(shù)語，企業(yè)內(nèi)的員工說一個(gè)術(shù)語，結(jié)果都不知道對方說的是什么，而根據(jù)這張單據(jù)產(chǎn)生的問題，可能是很小的一個(gè)問題，但由于雙方溝通不暢，可能遲遲得不到解決。

其次，實(shí)施顧問要具備主持討論會(huì)的能力。實(shí)施過程中經(jīng)常會(huì)召開討論會(huì)，參與的討論會(huì)的人員也多。人一多，討論時(shí)往往容易偏題，這時(shí)實(shí)施顧問就要抓住主題，帶領(lǐng)其他人員回到主題的討論內(nèi)容上，不能任由其發(fā)展，海闊天空亂侃。不然，討論幾個(gè)小時(shí)后，問題仍然是問題。

第三，跨境網(wǎng)店erp實(shí)施顧問要具備方案編寫的能力。方案是什么？方案就是實(shí)施顧問表達(dá)思想，表達(dá)意圖的載體，方案是操作人員執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，這和技術(shù)人員搞設(shè)計(jì)是一樣，技術(shù)人員如何將他們的技術(shù)成果轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，就是通過圖紙傳達(dá)給生產(chǎn)人員，生產(chǎn)人員照圖加工出具體的實(shí)物。而方案就是實(shí)施顧問的“圖紙”。所以，如果實(shí)施顧問的方案寫不好，不能將實(shí)施顧問的思想理念、意圖完全的表達(dá)出來，就容易造成誤解。

第四，實(shí)施顧問要具備每時(shí)每刻都要對員工培訓(xùn)的意識(shí)。對企業(yè)來說，是一個(gè)新鮮事物。在實(shí)施初期，雖然已經(jīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，但仍然會(huì)出現(xiàn)一些問題，這時(shí)，實(shí)施顧問就要抓住機(jī)會(huì)授人以漁。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。