還記得前段時間的撕逼，賣家在朋友圈控訴海外倉亂收費(fèi)，海外倉則拿出白紙黑字的合同，表示自己收費(fèi)都是有據(jù)可依。

賣家聽了不滿，就幫忙發(fā)貨這點(diǎn)事，弄個幾十頁合同，誰能詳細(xì)看啊。海外倉也很冤：我們的費(fèi)用是真挺復(fù)雜的。

一、海外倉為何總是算不清帳？

做生意，誰不想明明白白算清楚每筆費(fèi)用，服務(wù)好客戶，讓大家都滿意！但真的不容易，連亞馬遜FBA倉庫都經(jīng)常搞錯費(fèi)用，更何況我們海外倉，畢竟其中牽涉的情況實(shí)在太多了！

1、海外倉涉及的費(fèi)用類型多

海外倉業(yè)務(wù)有很多，光一個發(fā)貨業(yè)務(wù)，就有處理費(fèi)、倉儲費(fèi)、尾程物流、包裝耗材費(fèi)、銷毀費(fèi)、操作費(fèi)…..另外，賣家還會提各種需求，什么退換貨、貼換標(biāo)、維修、分銷、虛擬倉、清關(guān)等多種業(yè)務(wù)。那費(fèi)用項(xiàng)目又多了一大堆，很復(fù)雜！

其次海外倉企業(yè)要負(fù)責(zé)與尾程的DHL，UPS等快遞公司打交道，僅僅UPS的物流產(chǎn)品就有first class、priority mail、Ground 等數(shù)十種產(chǎn)品，每種產(chǎn)品的價格、重量、尺寸要求都不一樣。

2、一些情況的報價比較混亂

而且UPS、DHL等公司經(jīng)常調(diào)價，一旦調(diào)價，我們服務(wù)商不得跟著調(diào)？這誰頂?shù)米“?，海外倉也是被動方啊！

同時不少海外倉公司都是業(yè)務(wù)員報價的，對不同體量、不同品類的賣家，價格也不一樣，各種節(jié)假日又會推出一些優(yōu)惠活動，所以價格難免混亂。

3、難以解決的溝通問題

再加上，賣家平時很難關(guān)注到價格的變化，沒法第一時間知道價格變動，一旦收取費(fèi)用過程中費(fèi)用不對，就會造成誤會；

各個地區(qū)存在時差，溝通執(zhí)行偶爾會出現(xiàn)斷裂，特別是像燃油附加費(fèi)之類的，前幾天的報價和后幾天的報價可能都不一樣；

……

由此觀之，如果想要算清帳，一定要解決費(fèi)用結(jié)算、報價管理、客戶溝通、內(nèi)部協(xié)同等問題.....

但，問題來了！說得容易，實(shí)行起來好難??！那么多費(fèi)用、那么多訂單、那么多客戶、那么多業(yè)務(wù)類型，那么多流程……怎么才能說得清呢？你需要一個和事佬！

二、這位“和事佬”，海外倉值得擁有！

嗯，沒錯！系統(tǒng)，就是海外倉和賣家解決誤會的“和事佬”！它針對以上癥狀，研發(fā)出了“藥”，從費(fèi)用明細(xì)、報價管理、倉庫管理等方面，幫助海外倉更好地為賣家服務(wù)！

1、清晰的費(fèi)用明細(xì)

易倉WMS系統(tǒng)，從入庫、打包、揀貨、出庫、物流……每個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用都清晰記錄；發(fā)貨、退貨、維修、貼標(biāo)、分銷、虛擬倉....每一種業(yè)務(wù)都能支持；應(yīng)收、應(yīng)付、客戶賬單、服務(wù)商賬單.....各個結(jié)算項(xiàng)目明細(xì)算得明明白白。

2、合理的報價管理

易倉WMS系統(tǒng)，可以隨時設(shè)置不同業(yè)務(wù)類型、不同地區(qū)、不同渠道的物流價格，業(yè)務(wù)員也都能清晰的管理自己的賣家客戶，管理客戶的賬單和賬期等，同時把客戶沉淀在系統(tǒng)上，業(yè)務(wù)員流動、客戶也不容易流失。

3、多個倉庫聯(lián)動管理

易倉WMS系統(tǒng)，還支持一個國家多個海外倉、多個國家多個海外倉、國內(nèi)倉庫國外倉庫的費(fèi)用統(tǒng)一管理，方便客戶同時使用，清晰結(jié)賬，隨時隨地對賬，不用等月底！

……

當(dāng)然除了以上功能，易倉WMS系統(tǒng)支持日均150000單以上的訂單量，超過70%專業(yè)海外倉的選擇，客戶覆蓋30+國家……還有更多功能為你解決煩惱！

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