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更換收款賬戶 怎樣避免觸發(fā)二審?-ESG跨境

更換收款賬戶 怎樣避免觸發(fā)二審?

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2022-03-26
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當(dāng)賣家對(duì)一家店鋪后臺(tái)進(jìn)行更改時(shí),亞馬遜會(huì)告訴你:你被二審了!發(fā)現(xiàn)了沒(méi),修改店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)特別容易觸發(fā)二審,特別是修改收款賬戶、公司地址、公司名稱等信息。

當(dāng)賣家對(duì)一家店鋪后臺(tái)進(jìn)行更改時(shí),亞馬遜會(huì)告訴你:你被二審了!發(fā)現(xiàn)了沒(méi),修改店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)特別容易觸發(fā)二審,特別是修改收款賬戶、公司地址、公司名稱等信息。

以更換收款賬戶為例,賣家怎樣才能避免引發(fā)二審?


通常的賬戶替換時(shí)會(huì)遇到四種情形:


帳號(hào)不會(huì)發(fā)生異常的情況。


重新登錄賬號(hào)被鎖,按平臺(tái)要求改密登錄,即可正常使用。


綁定的新的收款卡信息消失,重新再添加一遍即可。


接到亞馬遜通知后,提交公司銀行帳單資料,需要進(jìn)行帳單驗(yàn)證。


為了避免出現(xiàn)這種情況在更換產(chǎn)品之前要做一件事情,就是向亞馬遜申請(qǐng)。


申請(qǐng)報(bào)備:


登入賣家中心:獲得支持>你的帳戶>更新銀行帳戶資訊>與我們聯(lián)系。


填好報(bào)備信息框里的內(nèi)容。大概的方向是:“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的變化,需要更新銀行帳戶,店鋪是否因此而受到影響?!蹦康氖亲寔嗰R遜知道店鋪更換收款賬戶,


寄出郵件后,一般會(huì)在1-2天內(nèi)得到回復(fù),系統(tǒng)會(huì)做相關(guān)店鋪的備案工作,以免誤判。


技巧:


如果是歐洲、英國(guó)站點(diǎn),則報(bào)備郵件加上“帳號(hào)驗(yàn)證信函”附件,以提高替換成功率!


推薦客戶服務(wù)回復(fù)截圖保留。當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),賣家可以直接將截圖發(fā)送給亞馬遜客戶服務(wù)人員進(jìn)行投訴。


替換收款帳戶


在收到回復(fù)和截圖之后,賣家就可以替換賬戶啦~。


小心!!換帳號(hào)時(shí)請(qǐng)避開(kāi)打款日前后3天。


替換收款帳戶的操作步驟:


賣家中心>設(shè)置>賣家?guī)粜畔?gt;存款方式>替換存款方式>設(shè)置存款方式。


若換后仍觸發(fā)二審,此時(shí)截圖將使用!攜帶截圖和下列信息到亞馬遜網(wǎng)站:


歐洲站:企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件,企業(yè)受益人及主要聯(lián)系人身份證,個(gè)人費(fèi)用單,企業(yè)對(duì)公銀行對(duì)賬單,授權(quán)書(shū),每日費(fèi)用單。


北美站:公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,身份證號(hào)碼。


在此過(guò)程中將由亞馬遜人員指導(dǎo),遇到問(wèn)題可向客戶經(jīng)理咨詢,不要過(guò)于慌張!

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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