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eBay競拍成功,買家如何取消交易?-ESG跨境

eBay競拍成功,買家如何取消交易?

ebay新聞
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2020-11-23
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一般在eBay購物,買家都會(huì)選擇競拍的模式,因?yàn)槭强梢愿鶕?jù)自己的需求出價(jià),更好控制購物成本。那么eBay競拍成功買家如何取消呢?

eBay競拍模式是整個(gè)平臺(tái)最大的特點(diǎn)之一,也因?yàn)檫@一模式,受到越來越多買家的喜愛。一般在eBay購物,買家都會(huì)選擇競拍的模式,因?yàn)槭强梢愿鶕?jù)自己的需求出價(jià),更好控制購物成本。不過一些買家在競拍成功后不想買了,那么eBay競拍成功買家如何取消呢?

買家競拍成功,是可以聯(lián)系賣家取消交易的。因?yàn)閑Bay買賣雙方主要是通過郵箱進(jìn)行溝通,時(shí)效比較慢一些,所以大家一定要第一時(shí)間發(fā)送郵件,并說明取消訂單的原因,并承諾給賣家留下好評(píng),這樣的話賣家一般都會(huì)幫你取消的。


如果在競拍產(chǎn)品之后的2天內(nèi)沒有全額付款或者聯(lián)系賣家,那么是有可能會(huì)被賣家投訴或舉報(bào)你的。如果次數(shù)超過5次的話,那么平臺(tái)就會(huì)凍結(jié)你的買家賬號(hào),嚴(yán)重的更有可能會(huì)被注銷,那么就不能再繼續(xù)在eBay購物了。

還要注意的就是,出價(jià)競拍成功的話,是只能猜特殊情況下取消;所以買家在決定購買前了解運(yùn)費(fèi)和處理費(fèi),以及賣家在物品刊登中包含的所有條款,避免無法取消導(dǎo)致不必要的影響了。


如果買家競拍成功后沒有及時(shí)取消,又被賣家投訴導(dǎo)致被標(biāo)記出價(jià)不買,像以下這些情況是可以進(jìn)行申訴的:你已經(jīng)付款,賣家在你中標(biāo)或購買物品后更改了條款,或者別人盜用自己的賬戶購買了物品等情況,要準(zhǔn)備好如證明已付款的電子郵件、PayPal或信用卡的賬單、溝通內(nèi)容等證明材料,提交申訴,才可能被取消標(biāo)記。


當(dāng)然,除了上面買家要求取消競拍出價(jià)外,賣家在一些情況下,也是可以刪除買家的出價(jià)的,主要有這4種場景:

1、潛在的買家要求取消預(yù)訂,并且賣家接受了。

2、賣家在產(chǎn)品描述中犯了一個(gè)需要更改的錯(cuò)誤。

3、賣家列出的產(chǎn)品不再出售,并且將結(jié)束列表。

4、買家有欺詐嫌疑。


eBay買家競拍成功又不想要的話,那么一定要第一時(shí)間處理,以免等到付款截止時(shí)間到了,你還沒有去處理的話,那么對(duì)賬號(hào)的影響是很大的。像是限制購買、賬號(hào)被凍結(jié)等,都是可能會(huì)產(chǎn)生的后果。當(dāng)然也建議大家要考慮慶祝自己是否需要這件產(chǎn)品再去競拍,這樣就不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)競價(jià)成功,但又不想要的情況了。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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