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eBay退貨運費是誰支付的?-ESG跨境

eBay退貨運費是誰支付的?

ebay新聞
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2020-12-04
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說到eBay退貨,大家最關(guān)心的其中一點及時退貨運費誰承擔,畢竟對于買家來說,產(chǎn)品退回的運費是一筆不小的費用。eBay退貨運費規(guī)則是怎樣的呢?

eBay買家購物后申請退貨,找到相應(yīng)的訂單申請,賣家同意后即可退回產(chǎn)品。說到eBay退貨,大家最關(guān)心的其中一點及時退貨運費誰承擔,畢竟對于買家來說,產(chǎn)品退回的運費是一筆不小的費用。eBay退貨運費規(guī)則是怎樣的呢?



eBay產(chǎn)品退貨運費由誰支付?

1、賣家提供免費退貨政策

2、物品損壞、錯誤

3、產(chǎn)品與描述不符

4、賣家少發(fā)貨


如果賣家不支付退貨運費的話,那么買家可以找eBay介入,平臺會要求賣家支付相應(yīng)的費用的。

 

1、買錯產(chǎn)品,如顏色、尺碼等

2、不喜歡這個產(chǎn)品


主要就是買家因自身的原因想要改變主意退貨,且在退貨政策中指出的買家應(yīng)承擔退貨運費等,就需要買家支付運費。


 

根據(jù)eBay退貨運費支付方的不同,那么產(chǎn)品的退貨方式也略有不同。

通常賣家會要求買家通過eBay退貨標簽將產(chǎn)品寄回。賣家會找物流公司提供相應(yīng)的標簽,之后會將退貨標簽發(fā)送給買家,之后可以在相應(yīng)的郵件中或消息內(nèi)打印,之后再貼到要退回的產(chǎn)品包裹上,退貨到賣家接受地址中。


可能會需要買家先支付退貨運費,之后再進行運費的償付。


買家還可以通過以下路徑打印退貨標簽:購買記錄-退貨和取消訂單,找到對應(yīng)的訂單,之后查看退貨詳情,選擇打印標簽。

買家可以自行選擇通過哪種方式將貨物退回給eBay賣家,例如通過購買eBay退貨標簽退回,也可以選擇其它的物流公司將產(chǎn)品退回給賣家。


使用eBay退貨標簽退貨,平臺是會從買家的PayPal賬戶中收取退貨費用的;前提是買家要接受相關(guān)協(xié)議并授權(quán)才行。使用其它物流公司退貨,買家要將追蹤信息手動上傳到訂單中,讓賣家了解產(chǎn)品目前的狀態(tài),同時eBay也可以查看退貨進度,更好維護雙方的權(quán)益。

 

eBay退貨費用誰支付?這個最主要就是看你產(chǎn)品的情況。如無破損、無法使用等情形,那么就需要買家支付了。當然大家也可以協(xié)商一下,一些賣家會選擇補償一定費用,讓買家不要退款的。具體大家也要根據(jù)實際情況操作,畢竟eBay退貨運費不是一筆小的費用。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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