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小貼士,讓你成為客戶喜歡的冠軍賣家-Bukalapak-ESG跨境

小貼士,讓你成為客戶喜歡的冠軍賣家-Bukalapak

Bukalapak新聞
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2021-10-14
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小貼士,讓你成為客戶喜歡的冠軍賣家-Bukalapak

在市場上銷售產品的競爭越來越激烈,當然也讓許多在線賣家爭相吸引潛在客戶的注意力

為了讓潛在客戶對您提供的產品感興趣,您必須愿意努力成為客戶心中的“冠軍”。其中之一是在您的攤位上提供最好的服務。但是,如果有良好的銷售技巧支持,所有這些都可以實現。

那么,吸引顧客光顧和喜歡你的攤位的有效技巧是什么?檢查以下提示!

1. 數字素養(yǎng)


考慮到潛在客戶是互聯網和數字平臺用戶,在線賣家也必須愿意學習和遵循數字營銷趨勢才能競爭?,F在,談論在線銷售技巧,這意味著您不只是在地攤上上傳產品。

但是,您還必須學習如何通過利用數字營銷策略的功能來推廣它。例如,您在像 Bukalapak 這樣的市場上銷售。上傳產品后,您還必須最大化支持功能進行銷售。

例如,利用推廣推送功能在商品搜索頁面上標有推廣產品的特殊區(qū)域中顯示銷售產品。不僅如此,您還可以通過客戶管理功能向特定目標客戶傳播促銷信息。成為超級賣家后,您還可以享受許多其他銷售功能。 (嵌入)

數字素養(yǎng)也不僅最大化了市場上可用的功能。您還可以在每個平臺上嘗試社交媒體和廣告功能。規(guī)劃與您的趨勢和產品相關的內容,然后根據您想要實現的預算和目標安排廣告計劃。

要更精通使用數字營銷策略,請不要猶豫,始終學習新事物。通過成為具有數字素養(yǎng)的 Pelapak,利潤可以增加,產品和攤位的受歡迎程度會迅速傳播。

2.了解正確的促銷類型


現在,在學習了在線銷售技能的基礎知識之后,您就可以開始將有效且有效的促銷策略應用于您的業(yè)務。除了利用市場和社交媒體功能外,您還可以勤奮地舉辦促銷活動。

促銷有效地吸引潛在客戶和增加交易。進行研究并了解客戶喜歡哪些類型的促銷活動。還有各種類型的促銷活動,如折扣、買1送1、捆綁包、產品獎金、代金券和現金返還。

如果您經常執(zhí)行這些促銷策略,您也可以切換到嘗試當前的促銷方法,例如使用影響者的服務。影響者的任務是通過代言來推廣產品。

但是,當您想招募有影響力的人時,請注意,是的。為您銷售的產品選擇與您的目標市場相匹配的影響者。例如,您銷售彩妝產品,然后尋找對彩妝有洞察力并適合推廣您的產品的影響者。

通常,影響者的追隨者將具有相同的興趣或具有相似的個人資料。這樣,目標市場也可以更有針對性。

3. 服務好客戶


有許多因素決定了像 lapak 或在線商店這樣的客戶。但是,請記住,有限的在線購物體驗使?jié)撛诳蛻粢矔紤]您提供的服務質量。

例如,您可以在多大程度上回答他們的問題、您對問題的響應速度以及您處理訂單的速度。請記住,潛在買家會判斷您給出的每一個回復,這將對您攤位的聲譽產生影響。

即使它很簡單,也不要忽視這種客戶服務技能。從現在開始,評估您的服務。制定回復評論的時間表,同時改進包裝和配送流程,還可以添加物流服務,讓潛在買家更靈活地選擇合適的快遞。

4、善于溝通


除了合格的客戶服務攤位,您還必須提高您的溝通技巧。對于潛在買家,在交易完成后通過說謝謝來練習溝通技巧。良好的道德會讓客戶感到被重視。

還可以通過在產品包裝上嵌入感謝卡來賦予包裝個人風格。還可以通過在交易完成后詢問潛在買家的意見來進行售后服務,同時要求他們對您的產品或攤位進行評估。

不僅針對潛在買家,還與與您的攤位可持續(xù)性相關的各方進行溝通。開始與團隊、員工、供應商和經銷商建立良好的溝通。

良好的溝通將帶來良好的關系,并且對建立您目前生活的業(yè)務非常有用。希望您在管理 lapak 方面變得更加可靠,以便您可以專注于規(guī)劃業(yè)務發(fā)展。

讓我們開始嘗試提升以上4項技能,讓我們成為客戶心中的冠軍Pelapak。想學習 Bukalapak Champion Pelapak 的技巧嗎?讓我們加入 Bukalapak 社區(qū) Facebook 群組!

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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