買家在Lazada下單之后，賣家是需要在48小時內及時處理訂單的。不過也有不少賣家因為之前對庫存的沒做好管控，導致出現(xiàn)缺貨的情況，那么就要及時去處理，避免收到不必要的影響了。

 Lazada賣家缺貨怎么辦？

發(fā)現(xiàn)缺貨，建議賣家首先下架缺貨的Listing，避免之后有更多買家下單，而產生更大的影響。

對于已經下單的買家，則第一時間通過跟買家取得聯(lián)系，向他們解釋產品缺貨原因，然后讓他們申請取消訂單，或者是選擇其他sku去解決。

雖然Lazada賣家也可以自行取消訂單，但是因為賣家操作的話，是會計入訂單取消率的，而一旦取消率過高，就會導致無法開設廣告以及促銷活動、訂單量受限等情況，這樣對自己賬號的影響就比較大了。

如果買家下單后是星期六日及法定公眾假期，在此期間能補貨的話，那么大家就不用過于擔心，只要在下單后的48小時工作日內按時發(fā)貨即可。

 Lazada缺貨會有什么后果？

如果缺貨而訂單有沒有及時取消，賣家因為缺貨無法在48小時內發(fā)貨的賣家，這樣是會被平臺判定為發(fā)貨超時。

Lazada發(fā)貨超時，相應的訂單會被平臺自動取消，同時會計入Lazada的中。如果取消率過高，根據(jù)具體數(shù)值，會有不同的處罰：

1、取消率大于2%，賣家不能注冊LazMall賣家；

2、取消率過高，無法開設廣告以及促銷活動；

3、取消率大于10%，賣家每天允許接受的訂單量會受限；

4、取消率大于30%，將自動轉入假期模式，并維持假期模式7天。

5、取消訂單率達到50%及以上的賣家店鋪下線。

所以想避免因為缺貨而帶來不必要的影響，建議各位賣家一定要認真做好庫存管理，特別是旺季的時候，及時做好庫存補充，這樣才能保證買家下單后能及時發(fā)貨，不用擔心訂單被取消，影響轉化，同時取消率太高還會有不必要的處罰。

Lazada賣家遇到缺貨的情況，也是不用太慌的，如果是已經下單的訂單，有48小時的處理時間，并及時提高Listing的價格，避免有更多買家下單，才能將影響降到最小。

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