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產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題風(fēng)云再起!亞馬遜如何應(yīng)對(duì)?-ESG跨境

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題風(fēng)云再起!亞馬遜如何應(yīng)對(duì)?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-08-02
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亞馬遜劣質(zhì)產(chǎn)品再次東窗事發(fā)!亞馬遜稱:我只是物流供應(yīng)商!

亞馬遜在是否應(yīng)被視為通過(guò)其市場(chǎng)提供的缺陷產(chǎn)品的“賣方”方面再次失敗。

在上周悄然發(fā)布的一項(xiàng)決定中,美國(guó)威斯康星州西區(qū)的地方法院法官James Peterson裁定亞馬遜應(yīng)為將一個(gè)有故障的浴缸龍頭適配器放入“商業(yè)流”中負(fù)責(zé)。



Peterson寫道:“亞馬遜不僅僅是一個(gè)提供第三方向亞馬遜客戶銷售產(chǎn)品的市場(chǎng)?!?“亞馬遜應(yīng)該對(duì)將有缺陷的產(chǎn)品放入威斯康星州的商業(yè)流中負(fù)責(zé),亞馬遜有能力在其自身及其第三方賣家中分配在亞馬遜網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品存在缺陷的風(fēng)險(xiǎn)。”

這場(chǎng)官司可以追溯到去年,當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司State Farm起訴亞馬遜因涉嫌銷售有缺陷的管道硬件而導(dǎo)致客戶家中發(fā)生洪水。根據(jù)法庭文件,該項(xiàng)目由中國(guó)公司XMJ通過(guò)亞馬遜市場(chǎng)出售。



亞馬遜辯稱它不是賣方,只是一家物流供應(yīng)商。這種區(qū)別很重要,因?yàn)橥箍敌侵莸姆墒瓜M(fèi)者更容易從有缺陷的產(chǎn)品的賣家那里獲得損失,而不是從服務(wù)提供商處獲得。

該公司在其法庭文件中寫道:“亞馬遜只是以在線市場(chǎng)和一些物流的形式提供服務(wù),而SMJ曾用這種服務(wù)進(jìn)行銷售?!?/p>



Peterson表示反對(duì)亞馬遜的論點(diǎn)。

他寫道:“無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)表明,亞馬遜是分銷鏈中不可或缺的一部分,這個(gè)實(shí)體有能力將缺陷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)分配給鏈中的參與者。”

在亞馬遜在第三巡回上訴法院(3rd Circuit Court of Appeals)輸?shù)纛愃瓢讣蟛痪?,該法院還裁定亞馬遜是通過(guò)其市場(chǎng)銷售商品的“賣方”。



這項(xiàng)裁決源于賓夕法尼亞州居民希瑟·奧伯多夫提起的訴訟,她聲稱自己因?yàn)閬嗰R遜市場(chǎng)從供應(yīng)商The Furry Gang購(gòu)買的劣質(zhì)狗項(xiàng)圈嚴(yán)重受傷。

亞馬遜最近要求第三巡回上訴法院重新審理此案。

上周五,上訴法院要求奧伯多夫的律師對(duì)亞馬遜的請(qǐng)求做出回應(yīng)——此舉表明,法院至少正在考慮下令舉行新的聽(tīng)證會(huì)。

編譯/美鷗網(wǎng) Abby

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