最近被封店和凍結(jié)的情況逐漸多了起來(lái)，而就在昨天這波封店達(dá)到了最高點(diǎn)，大批大批的賣(mài)家反映自己店鋪被凍結(jié)，我們賣(mài)家群和網(wǎng)上的論壇都在說(shuō)關(guān)店的事。

我們賣(mài)家交流群中的討論

網(wǎng)絡(luò)論壇中的討論

本次封店非常奇怪，有的賣(mài)家說(shuō)自己直接就是被封禁的狀態(tài)，而也有很多賣(mài)家表示自己后臺(tái)顯示正常，但是前臺(tái)卻不可售。

而亞馬遜并沒(méi)有告知這些賣(mài)家，他們被封店的原因。很多賣(mài)家開(kāi)了Case甚至找到服務(wù)商查詢(xún)，也都找不到答復(fù)。

而且這次很離奇的是不少賣(mài)家連詢(xún)問(wèn)的Case都被亞馬遜直接關(guān)閉了，解封的服務(wù)商也趁機(jī)炒了一波價(jià)格，解封服務(wù)都被哄抬到幾倍。

但是賣(mài)家們的努力也不是白打了水漂，還是有一些蛛絲馬跡被找了出來(lái)。

封店原因

有賣(mài)家反映自己查到自己的被封原因如下

乍一看根本就不知道這到底是個(gè)什么原因，不過(guò)根據(jù)我收集的爆料來(lái)看，這個(gè)原因的內(nèi)容其實(shí)就是“詳細(xì)的凍結(jié)原因只有TT團(tuán)隊(duì)可以查看”，

而TT團(tuán)隊(duì)是不對(duì)外的，也就是說(shuō)賣(mài)家無(wú)法查詢(xún)自己具體的凍結(jié)原因。不過(guò)這個(gè)原因倒是和另一種封禁情況對(duì)上了——Sanctions-Account Suspension。

這個(gè)封店的情況多用于二審和因?yàn)楦鼡Q收款賬戶(hù)/公司信息而導(dǎo)致的審核。也就是說(shuō)這次的大規(guī)模封店很有可能和前段時(shí)間大批賬戶(hù)被二審有關(guān)系。

不過(guò)也有另一種批賣(mài)家，并沒(méi)有在一開(kāi)始就被要求上傳諸如營(yíng)業(yè)執(zhí)照和賬單之類(lèi)的資料來(lái)解封，只是簡(jiǎn)單表示在審查你的店鋪。

有些賣(mài)家會(huì)在這個(gè)審核過(guò)程中收到需要提供額外資料的郵件，但是也有賣(mài)家在被審核了十幾天之后，沒(méi)有任何操作的情況下就被解封了。

這個(gè)情況一般是亞馬遜在篩查危險(xiǎn)品/違禁品之類(lèi)的時(shí)候會(huì)發(fā)生，因?yàn)椴灰欢ㄐ枰u(mài)家配合，所以可能會(huì)在賣(mài)家沒(méi)有動(dòng)作的情況下自動(dòng)地審核和解封。

而且就在幾天前，亞馬遜還被媒體批判有違禁違規(guī)的產(chǎn)品在網(wǎng)站上正常銷(xiāo)售，所以這個(gè)推測(cè)有一定的可能性。

目前來(lái)看，這次的封店潮應(yīng)該是兩次不同的行動(dòng)碰巧撞到了一起，這才造成這么多的賣(mài)家一并被封店。

一種是因?yàn)槎弻?dǎo)致的店鋪封禁，還有一種是因?yàn)槲ｋU(xiǎn)品審核，不管是二審還是危險(xiǎn)品在本月初都有頻繁發(fā)生的情況，所以我推測(cè)這個(gè)結(jié)論還算是比較可靠。

不管是二審還是違禁品審核，賣(mài)家能做的就是配合官方提供資料和等待，這個(gè)節(jié)骨眼上我不建議大家去找解封的服務(wù)商，非常容易掉坑里面。

（來(lái)源：跨境者商學(xué)院）

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