亞馬遜已采取初步步驟在以色列建立市場(chǎng)，從而使以色列商人可以通過(guò)Amazon.com在國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷售。美國(guó)零售商表示，提供亞馬遜物流對(duì)于吸引他們?cè)谙鄬?duì)較小的以色列市場(chǎng)的任何成熟市場(chǎng)銷售商品至關(guān)重要。

Amazon.com Inc.除了美國(guó)以外，還在16個(gè)國(guó)家/地區(qū)運(yùn)營(yíng)在線市場(chǎng)，這些站點(diǎn)對(duì)于北美零售商吸引海外購(gòu)物者而言越來(lái)越重要。這家電子商務(wù)巨頭已經(jīng)朝著可能成為以色列的新市場(chǎng)邁出了第一步，但是美國(guó)賣(mài)家表示，在投資于像以色列這樣的相對(duì)較小的市場(chǎng)之前，他們需要看到更廣泛的承諾。以色列人口約為900萬(wàn)。

自從9月份亞馬遜開(kāi)始允許以色列商人在Amazon.com上向以色列購(gòu)物者出售商品以來(lái)，人們就開(kāi)始猜測(cè)可能會(huì)建立一個(gè)單獨(dú)的亞馬遜以色列市場(chǎng)。當(dāng)Amazon.com根據(jù)消費(fèi)者的IP地址檢測(cè)到站點(diǎn)訪問(wèn)者在以色列時(shí)，它會(huì)顯示以色列零售商提供的要交付給以色列購(gòu)物者的產(chǎn)品。

Amazon.com的該部分僅以英文而非希伯來(lái)語(yǔ)提供。亞馬遜可能會(huì)提供英語(yǔ)和希伯來(lái)語(yǔ)的以色列站點(diǎn)，類似于五月份在阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)推出的英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)市場(chǎng)。

以色列消費(fèi)者主要集中在價(jià)格上，并將付出更多的努力來(lái)找到最好的交易。

 

但是，Unicargo的首席執(zhí)行官Refael Elbaz表示，以色列人在Amazon.com上的銷售“開(kāi)局不佳”，這是一家以色列公司Unicargo的業(yè)務(wù)，該公司負(fù)責(zé)為在線賣(mài)家進(jìn)行國(guó)際運(yùn)輸，包括通過(guò)Amazon服務(wù)將貨物運(yùn)輸?shù)紸mazon Fulfillment。他說(shuō)，以色列賣(mài)家在亞馬遜上提供的商品價(jià)格比以色列商店要高，這使購(gòu)物者大失所望。

埃爾巴茲說(shuō)：“以色列的消費(fèi)者主要集中在價(jià)格上，他們會(huì)更加努力地找到最好的交易?！?“當(dāng)出現(xiàn)有關(guān)Amazon.com更高價(jià)格標(biāo)簽的消息時(shí)，它實(shí)際上并沒(méi)有幫助?！?/p>

以色列首席運(yùn)營(yíng)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人埃坦·維納(Eytan Wiener)表示，以色列賣(mài)家在Amazon.com上發(fā)布的較高價(jià)格至少部分原因是以色列的大型零售商向批發(fā)商施加壓力，使其不得以折扣價(jià)在亞馬遜上出售其商品?？偛课挥诩~約的在線零售商Quantum Networks。

至于亞馬遜對(duì)以色列的想法，埃爾巴茲說(shuō)：“作為亞馬遜的亞馬遜對(duì)他們的舉動(dòng)和下一步行動(dòng)保持沉默?！眮嗰R遜拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論。

 

亞馬遜的履行將是關(guān)鍵

埃爾巴茲說(shuō)，在亞馬遜可以在以色列建立一個(gè)完善的市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)其亞馬遜送貨服務(wù)之前，“還有很多工作要做，例如將網(wǎng)站翻譯成希伯來(lái)語(yǔ)并啟動(dòng)Amazon.co.il網(wǎng)站?！?“當(dāng)然，他們必須獲得流量和銷量才能證明此舉是合理的。目前看來(lái)，他們還有很長(zhǎng)的路要走?！?/p>

雖然他聽(tīng)說(shuō)有傳言稱亞馬遜可以在今年年底之前推出Amazon.il網(wǎng)站，但埃爾巴茲認(rèn)為這不會(huì)在2020年中之前。

這樣的網(wǎng)站會(huì)吸引北美的賣(mài)家嗎?量子網(wǎng)絡(luò)的維納說(shuō)，以色列市場(chǎng)的某些方面很有吸引力。他說(shuō)，該國(guó)人口精通技術(shù)，并從中國(guó)的在線零售商那里購(gòu)買(mǎi)了大量商品，尤其是阿里巴巴集團(tuán)的全球速賣(mài)通，這表明他們?cè)敢庠趪?guó)外網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物以獲得更好的價(jià)格。

實(shí)際上，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)SameWeb的數(shù)據(jù)，以色列在全球速賣(mài)通網(wǎng)站AliExpress.com的訪問(wèn)量中排名第十，阿里巴巴經(jīng)營(yíng)的國(guó)際市場(chǎng)主要向世界各地的消費(fèi)者出售中國(guó)制造的商品。

維納說(shuō)，但是產(chǎn)品可能要花幾個(gè)月的時(shí)間才能從中國(guó)運(yùn)到以色列，如果亞馬遜賣(mài)家可以將商品存儲(chǔ)在亞馬遜在以色列的倉(cāng)庫(kù)中以快速交付給該國(guó)的消費(fèi)者，這將給亞馬遜賣(mài)家?guī)?lái)優(yōu)勢(shì)?！叭绻夷芤揽縼嗰R遜物流，那太好了，”使用亞馬遜的履行服務(wù)在歐洲的亞馬遜市場(chǎng)上銷售的維納說(shuō)。他說(shuō)，否則，從他在紐約的總部處理履行任務(wù)“是行不通的”。

 

在線零售商的翻譯負(fù)擔(dān)增加

這也是珠寶品牌Lila Moon的首席執(zhí)行官Jared Ebrahimoff的看法，該品牌是紐約Lavari Jewelers的一部分。他說(shuō)：“我不想與最終用戶打交道，特別是對(duì)于那些使用不同語(yǔ)言，在不同時(shí)區(qū)的人來(lái)說(shuō)是最后一英里的交付。” 只有在他可以將其散裝運(yùn)送到FBA倉(cāng)庫(kù)并讓Amazon服務(wù)處理交付和客戶服務(wù)的情況下，在Amazon Israel上銷售才對(duì)他有意義。

在線服裝零售商Invisible World的所有者Stuart Cohen說(shuō)，賣(mài)家還必須確定是否必須在像以色列這樣的新市場(chǎng)中注冊(cè)以及如何收取稅款，該公司在全球多個(gè)亞馬遜市場(chǎng)都有銷售。他說(shuō)，將產(chǎn)品說(shuō)明翻譯成希伯來(lái)語(yǔ)會(huì)增加其他復(fù)雜性，因?yàn)橄２畞?lái)語(yǔ)使用的字母與英語(yǔ)不同?？贫髡f(shuō)，他在日本亞馬遜上出售時(shí)必須在短時(shí)間內(nèi)改用日語(yǔ)使用Microsoft Windows，因?yàn)榉駝t日語(yǔ)字符會(huì)破壞他上傳到亞馬遜的產(chǎn)品文件。

科恩不確定將產(chǎn)品賣(mài)給一個(gè)小國(guó)家是否值得。

 

跨境電子商務(wù)銷售數(shù)據(jù)

根據(jù)Digital Commerce 360 Research的數(shù)據(jù)，雖然以色列不是一個(gè)大國(guó)，但北美許多領(lǐng)先的零售商都向那里的消費(fèi)者發(fā)貨。在2019年互聯(lián)網(wǎng)零售商1000強(qiáng)中排名的零售商中，有367家接受以色列消費(fèi)者的訂單。這與向中國(guó)出口的372臺(tái)飛機(jī)和向印度出口的365臺(tái)飛機(jī)相差不遠(yuǎn)，就訪問(wèn)北美領(lǐng)先的在線零售網(wǎng)站而言，以色列與世界上兩個(gè)人口最多的國(guó)家處于同一個(gè)聯(lián)盟。

而且任何新的亞馬遜市場(chǎng)都可能會(huì)從已經(jīng)在其他亞馬遜門(mén)戶網(wǎng)站上銷售過(guò)的零售商那里吸引眼球。亞馬遜經(jīng)營(yíng)著最受歡迎的國(guó)際零售商網(wǎng)上交易市場(chǎng)。在2019年8月的互聯(lián)網(wǎng)零售商調(diào)查中，有57家公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向海外銷售產(chǎn)品，其中82%的公司表示他們?cè)趤嗰R遜市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。這使亞馬遜輕松成為首選，eBay Inc.以54%位居第二。

以色列消費(fèi)者傾向于以較低的價(jià)格向國(guó)外的在線零售商求助，再加上亞馬遜已證明的吸引賣(mài)家的能力，盡管市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小，但在以色列建立亞馬遜市場(chǎng)似乎是合理的。

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