亞馬遜過去是一家遵循趨勢的在線公司。但后來演變成現(xiàn)在引領(lǐng)潮流的公司。憑借其一日交付選項之類的服務(wù)，亞馬遜正在超越并超越預(yù)期。

但是，此選項有一個缺點。保證速度的任何服務(wù)都會影響工人，托運(yùn)人和其他企業(yè)。這使一些人質(zhì)疑“亞馬遜效應(yīng)”是否已經(jīng)過分。

但是，由于在美國有將近四分之三的人有資格當(dāng)天或第二天送貨，亞馬遜沒有絲毫放緩的跡象。最初是一家在線書店，如今已變得越來越多，為其他人追隨鋪平了道路。

好處

一日交付的好處是預(yù)先明確的，其中許多都贊揚(yáng)了亞馬遜的商業(yè)動機(jī)和能力。

1.客戶滿意度

此選項的第一個積極成果是客戶滿意度。今天，客戶希望立即訂購。Amazon Prime可以確保速度。

Amazon Prime會員可以享受各種好處，其中之一就是發(fā)貨速度更快。僅此一種運(yùn)輸奢侈品就導(dǎo)致訂閱增加，2019年最后一個季度的簽約人數(shù)比以往任何時候都要多?？蛻粝ＭM快下訂單，Prime現(xiàn)在將其作為一種規(guī)范。

從更廣泛的角度來看，這種客戶滿意度通常會提高對運(yùn)輸?shù)钠谕?。?dāng)亞馬遜提高標(biāo)準(zhǔn)時，其他公司必須跟隨。每個公司對客戶的期望都很高，從而提高了所有托運(yùn)人的生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)水平。

2.競爭與創(chuàng)新

生產(chǎn)率的提高帶來了第二個好處。由于亞馬遜，競爭和創(chuàng)新將增加。這種開創(chuàng)性的運(yùn)輸速度確保了其他公司必須加緊競爭才能競爭。

亞馬遜取得進(jìn)展的另一個例子是其Amazon Go商店。這是亞馬遜的創(chuàng)新雜貨店，但是比大多數(shù)商店先進(jìn)。在沒有收銀員的情況下，客戶會在他們的Prime帳戶被扣款的情況下帶著雜貨走出大門。

隨著亞馬遜不斷提高競爭力，其他托運(yùn)人以及現(xiàn)在的雜貨店也將不得不這樣做。這又是亞馬遜效應(yīng)。亞馬遜不斷創(chuàng)新，其余的電子商務(wù)緊隨其后，這突出了第三個好處。

3.電子商務(wù)與消費(fèi)

自亞馬遜達(dá)到目前的狀態(tài)以來，電子商務(wù)就不一樣了。Amazon Prime的快速送貨不僅鼓勵新客戶注冊并投資于Prime，而且還鼓勵前所未有的支出。不論好壞，亞馬遜都像其他公司一樣影響著美國經(jīng)濟(jì)。

快速交貨使幾乎任何運(yùn)輸成本都值得。有了Prime，運(yùn)輸就是一切。電子商務(wù)的增長將導(dǎo)致在運(yùn)輸，運(yùn)輸和供應(yīng)鏈上的更多投資。

像亞馬遜這樣的大公司往往發(fā)現(xiàn)自己處于批評的中心。一日交付選項也不例外。

4.小型企業(yè)的影響

人們指出的第一個弊端是這種運(yùn)輸方式對小型企業(yè)的影響。盡管許多中型或大型公司可能有資源與亞馬遜競爭（或更可能只是跟隨），但較小的公司可能會倒閉。隨著越來越多的人轉(zhuǎn)向亞馬遜進(jìn)行快速配送，越來越少的人購買了沒有相同快速運(yùn)送選擇的小型公司。

這也不會只影響電子商務(wù)。一日運(yùn)送也將影響當(dāng)?shù)氐男⌒推髽I(yè)。由于運(yùn)輸如此迅速，人們可能不會經(jīng)常光顧附近的商店。

如果這些較小的公司停業(yè)，它們將不再投資于自己的運(yùn)輸和運(yùn)輸。

5.工作場所條件

受到媒體和公眾審查的另一個主要缺點是亞馬遜的工作條件。近年來，公司的一些工人對工作條件和工資提出了批評。

這些擔(dān)憂的一部分來自亞馬遜的合同交付運(yùn)營商。與亞馬遜一樣多地運(yùn)送貨物可能會很昂貴，但公平地支付工人工資至關(guān)重要。運(yùn)營商解釋說，工作條件可能很危險，時間表可能會超過60小時，并且每小時的報酬不會像清單上所示的那樣為15美元。

隨著一日交付量的增長，對運(yùn)營商的需求也會隨之增加。許多人擔(dān)心在接下來的幾個月和幾年中計劃或裁員時間延長。

6.商業(yè)接管

最后，有些人擔(dān)心亞馬遜將逐步接管所有商業(yè)活動。盡管可能無法完全控制亞馬遜，但許多人認(rèn)為該公司的實力和影響力過大。

Amazon Air和Prime Air是公司擴(kuò)張的其他方式。亞馬遜航空的重點是飛機(jī)運(yùn)輸商品，而Prime航空涉及無人機(jī)，因此需要更快的即時交付速度。該公司旨在對這些無人機(jī)進(jìn)行微調(diào)，以在30分鐘內(nèi)完成包裹下達(dá)。

亞馬遜正在增加其庫存，報價和市場份額。盡管許多人認(rèn)為這很好，因為它對他們“起作用”，但其他人則認(rèn)為該公司從其他公司手中奪走了太多業(yè)務(wù)，并獲得了太多權(quán)力。隨著其客戶群和運(yùn)輸資源的增長，Amazon不會很快消失。

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