在亞馬遜購(gòu)物，是不像淘寶一樣，有客服聊天渠道的。所以一些初次到亞馬遜購(gòu)物的買家遇到問(wèn)題就不知道要怎么聯(lián)系賣家了。雖然亞馬遜現(xiàn)沒(méi)有賣家和買家的聯(lián)系渠道，但是也是可以知道亞馬遜賣家的聯(lián)系方式的。亞馬遜如何聯(lián)系賣家，下面馬上告訴你。

亞馬遜買家如何聯(lián)系賣家？

聯(lián)系亞馬遜賣家，一般有兩個(gè)方式：

1、電話聯(lián)系。一般亞馬遜賣家都是會(huì)留下自己的聯(lián)系電話的，大家獲取聯(lián)系電話之后，直接致電即可。

2、郵件聯(lián)系。這也是買賣雙方最常用的一種聯(lián)系方式，可以直接通過(guò)郵件溝通。

如果是日本亞馬遜賣家開通了亞馬遜客戶服務(wù)，那么是可以在線聯(lián)系客服獲得幫助的，也更加便捷。

亞馬遜賣家聯(lián)系方式在哪？

想知道亞馬遜賣家的聯(lián)系方式，買家是要先下單購(gòu)物之后才能看得到賣家聯(lián)系方式的。

一般在下單后，頁(yè)面會(huì)有一個(gè)“聯(lián)系賣家”的選項(xiàng)，主要是通過(guò)發(fā)送郵件的方式跟賣家聯(lián)系的，或者是在商品頁(yè)面，點(diǎn)擊賣家的名稱，就能看到賣家的聯(lián)系方式。具*置如下：

登錄亞馬遜賬號(hào)之后，點(diǎn)擊“我的訂單”；

也可以直接進(jìn)入商品的購(gòu)物頁(yè)面，在詳情頁(yè)中看到 “賣家XXX，配送XXX”，即是第三方店鋪賣家銷售的。 

然后點(diǎn)擊賣家的名稱，在頁(yè)面右下角即可看到該賣家的聯(lián)系方式。

之后大家就可以聯(lián)系該賣家，溝通關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題了。

買家在與亞馬遜賣家聯(lián)系之后，是可以在“我的賬戶”里看到與聯(lián)系過(guò)的賣家的相關(guān)記錄的。

如果買家是想申請(qǐng)退換貨等售后服務(wù)，又聯(lián)系不上賣家的話，也可以到亞馬遜官網(wǎng)首頁(yè)的底部，找到“幫助中心”；

然后選擇“申請(qǐng)退貨”，然后按照平臺(tái)的操作申請(qǐng)退貨即可，是無(wú)需通過(guò)聯(lián)系賣家退貨的。

又或者是直接致電，都是可以統(tǒng)一受理你的問(wèn)題的。

雖然亞馬遜聯(lián)系賣家的過(guò)程比較復(fù)雜，但是大家遇到問(wèn)題也是要通過(guò)這些方式找到賣家的聯(lián)系方式，然后跟他們進(jìn)行溝通。一般來(lái)說(shuō)，外國(guó)的賣家是比較多使用郵件聯(lián)系的，所以大家最好直接點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”，將自己的問(wèn)題描述清楚，然后通過(guò)郵件發(fā)送給賣家即可。

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