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沃爾瑪加拿大政策和承諾-退貨政策-ESG跨境

沃爾瑪加拿大政策和承諾-退貨政策

沃爾瑪加拿大新聞
沃爾瑪加拿大新聞
2012-02-29
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查找沃爾瑪最常要求的公共政策和指南列表,包括我們的商店退貨政策、廣告匹配保證、優(yōu)惠券政策等。

有時衣服不合身,電器壞了,或者你對你買的東西不滿意。我們可以提供幫助。

如果我從沃爾瑪買東西,我可以退貨嗎?

是的(只有少數(shù)例外)。我們知道,有時您購買的商品與您希望的效果不符,因此我們盡最大努力制定對您有幫助的退貨政策。我們的退貨政策對于在線和實體店購買都是相同的,只有一些細微差別:

? 在線購買:退貨期限從您的訂單到達之日開始
? 店內購買:退貨期限從購買日期開始。請務必攜帶您的購買證明。

您從沃爾瑪購買的幾乎所有商品都可以在 90 天內退貨,以下幾件商品除外。

例外

您應該了解一些例外情況,如下所列:

14 天內

計算機、平板電腦、筆記本電腦、顯示器、打印機、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式視頻播放器、可穿戴技術、視頻游戲機和視頻游戲手持設備、GPS 裝置和無線預付費電話

對于在線購買,退貨時間范圍從您的訂單到達之日開始。

15 天內

氣墊、合同后付費電話*

對于在線購買,退貨時間范圍從您的訂單到達之日開始。

*受適用法律的約束。條件可能因運營商而異。請參閱計劃條款和條件。

30 天內

電視、DVD 播放器/錄像機、家庭音響系統(tǒng)、電話、MP3 播放器、帳篷、游泳池、處方眼鏡、空調、戶外動力設備**、全尺寸床墊和大型電器***

對于在線購買,退貨時間范圍從您的訂單到達之日開始。

**所有燃料動力設備必須退回商店,無論是在商店還是在 Walmart.ca 上購買

***在線購買的全尺寸床墊和大型電器無法退回商店,請致電1-800-328-0402聯(lián)系客服安排退貨。

1年內

樹木和灌木(產品必須退回商店)

這些物品必須原封退回:

預先錄制的音樂、電影、軟件產品、電腦/視頻游戲、墨盒、一次性隱形眼鏡盒、充氣床墊和吸奶器。

這些物品必須以原包裝退回:

任何含有氣體、易燃液體、易燃固體、氧化劑、腐蝕性材料或含有有毒或放射性成分的物品的產品。示例產品包括香水和古龍水、打火機和打火機液、油漆和涂料、泳池化學品、殺蟲劑、煙霧探測器和鹽酸。

只能退回到沃爾瑪商店的物品

危險品和危險品。這些物品包含可能構成健康或安全風險的化學品、壓縮氣體和液體。例如:氣霧罐、家用清潔劑、燃料驅動設備。如果物品已加滿燃料,即使在運輸前油箱已排空,也無法通過郵件退回。

銷售是最終的:

彈藥、煙花、禮品卡、預付電話卡、內衣以及穿孔或個性化/雕刻的珠寶。

帶有購買優(yōu)惠的禮品卡

如果您的購買包含免費禮品卡,則還必須退回未兌換的免費禮品卡才能獲得退款。

童裝和雜貨呢?我也可以退回這些產品嗎?

絕對地!我們希望您喜歡您所購買的商品,因此我們?yōu)閮和b、加拿大沃爾瑪獨家品牌以及農產品、肉類和海鮮提供以下滿意保證(只有少數(shù)例外):

1.兒童服裝和鞋類(不包括配飾):Wal-Mart Canada Corp. 保證我們的兒童服裝(尺寸 0 – 16)和兒童鞋類(Pre-walk / Toddler(尺寸 0 – 10)和青少年(男孩尺寸 11 – 13, 1 – 6 / 11 – 13, 1 – 4)) 的女孩尺寸不會在為其購買的孩子長大之前磨損。如果該商品確實磨損了,只需將其連同您的原始購買確認書一起退回到任何 Walmart Canada 商店,我們將用相同尺寸的相同商品替換它。不包括所有配件。如果沒有相同尺寸的相同商品,沃爾瑪將替換相同尺寸和價格的類似商品。

2.農產品、面包店、熟食店、肉類和海鮮:100% 滿意保證。如果您對所購買產品的質量和新鮮度不完全滿意,只需將其與收據(jù)一起帶回,我們將很樂意為您退款或更換您的商品。

3.沃爾瑪獨家品牌(如EQUATE、GREAT VALUE、OUR FINEST、PARENT'S CHOICE、Your FRESH MARKET)。如果您對您的 Walmart 品牌產品不完全滿意,只需將其退回,我們將很樂意為您退款或更換您的商品,無需收據(jù)。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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