亞馬遜賬戶被暫停，主要是因為賣家出現(xiàn)了違規(guī)行為導致的。一般會根據(jù)違規(guī)行為的嚴重性，分為短期和永久暫停兩種情況。永久暫停賬戶無法重新激活，只是被暫停幾天的賣家，可以嘗試通過申訴看看能否激活自己的亞馬遜賬戶。

 亞馬遜重新激活賬戶操作：

1、了解店鋪被暫停原因

如果是因為違規(guī)導致賬號被封，亞馬遜是會通過會郵件進行通知的。那么賣家就要通過郵件內(nèi)容看看自己具體是哪里違規(guī)導致封店，之后針對這個原因去寫申訴郵件。

2、撰寫申訴郵件

重新激活賬戶郵件的編寫也是很有技巧的。例如表明自己知道了店鋪封店的原因、已經(jīng)進行了什么工作、之后會怎么去做等，可以參考這些內(nèi)容：

a.分析自己的操作

根據(jù)亞馬遜郵件中指出的被投訴的原因，回顧自己違規(guī)的原因，是因為什么導致的，現(xiàn)在已經(jīng)進行了什么操作，例如已經(jīng)下架刪除違規(guī)產(chǎn)品、更換供應商等，都寫清楚。

b.編寫補救計劃

然后再寫一寫為什么自己會出現(xiàn)這種操作，以及提供一個能夠有效解決的方法、對于一些違規(guī)的相關(guān)問題的精確行動計劃，后發(fā)郵件告知亞馬遜你的行動計劃和誠意，請求恢復你的銷售權(quán)限。

記住一定要用一個誠懇的態(tài)度去寫郵件，這樣申訴成功的概率是很大的。

大家也可以參考下列申訴模板：

之后將申訴信發(fā)送到seller-performance@amazon.com，一般是會在48小時內(nèi)審核回復的。如果超過48小時還沒收到平臺回復，也不建議大家立即重新申訴，最好是等7天之后再次嘗試。

如果申訴不成功，賣家也要在90天內(nèi)將自己的收款賬戶資金進行提現(xiàn)，避免自己的資金受到不必要的損失了。

無論賬號是短期還是長期被暫停，都會給店鋪帶來影響，例如產(chǎn)品展現(xiàn)、轉(zhuǎn)化等，之后是需要慢慢運營之后才行的。只要有申訴的機會，大家都要去進行申訴看看，如果能重新激活賬戶固然是好的，不能的話，就只能等賬號暫停到期之后再去運營店鋪了。

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