今天上午，亞馬遜系統(tǒng)崩潰，美、英、日等站點(diǎn)集體出現(xiàn)故障，點(diǎn)擊前臺(tái)產(chǎn)品要么出現(xiàn)變狗頁(yè)面，要么就是頁(yè)面錯(cuò)誤，賣(mài)家們心急如焚，“打不開(kāi)”的反饋強(qiáng)勢(shì)刷屏，該時(shí)段內(nèi)訂單量勢(shì)必大受影響。

另一方面，亞馬遜上的雷霆整頓仍在繼續(xù)……

上午十點(diǎn)半，賣(mài)家們突然發(fā)現(xiàn)，亞馬遜上的商品詳情頁(yè)都打不開(kāi)了，一時(shí)間群里炸開(kāi)了鍋。

查看亞馬遜美國(guó)站、英國(guó)站及日本站，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊多個(gè)商品商品出現(xiàn)變狗頁(yè)面或報(bào)錯(cuò)頁(yè)面：

“我們很抱歉發(fā)生了錯(cuò)誤。請(qǐng)重新加載此頁(yè)面并重試?！?/p>

更換瀏覽器也不能解決問(wèn)題。目前，已有賣(mài)家就此詢(xún)問(wèn)客服，對(duì)方表示：現(xiàn)在是有問(wèn)題，前臺(tái)頁(yè)面無(wú)法進(jìn)入、打不開(kāi)，這是系統(tǒng)問(wèn)題，技術(shù)部門(mén)正在修復(fù)，但還不知道何時(shí)能修復(fù)完成。

有賣(mài)家調(diào)侃道，“亞馬遜月球站開(kāi)放招商?！?/p>

前臺(tái)商品頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)，買(mǎi)家購(gòu)物必然受到影響，系統(tǒng)崩潰時(shí)段內(nèi)，賣(mài)家訂單數(shù)量很可能出現(xiàn)空白。

此時(shí)此刻，仿佛所有賣(mài)家和大賣(mài)在一個(gè)水平上了。

上個(gè)月，亞馬遜也多個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)用戶(hù)宕機(jī)的情況。Etsy、eBay和Shopify、PayPal、Spotify、Twitch、Twitter等網(wǎng)站也是在6月出現(xiàn)一次大規(guī)模宕機(jī)事件。

據(jù)Merchant Machine研究，全球斷網(wǎng)一小時(shí)將造成15億英鎊的損失，在10小時(shí)后增加到150億英鎊，24小時(shí)后增加到370億英鎊。

不知道此次事件，對(duì)亞馬遜的影響有多大。

眼下，除了前臺(tái)顯示出現(xiàn)錯(cuò)誤，亞馬遜對(duì)平臺(tái)風(fēng)氣的整頓也仍未停下。在頭部大賣(mài)被封號(hào)后，另一些賣(mài)家也收到好評(píng)返現(xiàn)警告；為了降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，賣(mài)家開(kāi)始不計(jì)代價(jià)取出返現(xiàn)卡。

外媒接連爆出多個(gè)亞馬遜頭部大賣(mài)好評(píng)返現(xiàn)、有償修改評(píng)論等操作后，亞馬遜將被點(diǎn)名的賣(mài)家一一就地正法，上百億銷(xiāo)售額的大品牌一夜傾覆。

相比之下，亞馬遜對(duì)不知名小賣(mài)家的容忍度略高一些。

近日，有賣(mài)家詢(xún)問(wèn)：產(chǎn)品夾帶的卡片內(nèi)容沒(méi)有優(yōu)惠券、沒(méi)有索好評(píng)，只是保修信息，但也有讓用戶(hù)留郵箱，雖然店鋪未收到警告，但還是不確定，這樣帶卡片的產(chǎn)品還能出貨嗎？

一位賣(mài)家認(rèn)為可以，“我的是好評(píng)返現(xiàn)，亞馬遜警告了，申訴就會(huì)回來(lái)?！边@是該賣(mài)家這是第一次因此被警告，如若再有，亞馬遜恐怕不會(huì)輕易放行。

據(jù)時(shí)代周報(bào)報(bào)道，某深圳跨境電商公司員工表示，兩個(gè)月來(lái)，每天都能聽(tīng)到同行的店鋪被封的消息。

該公司去年?duì)I收約3億，銷(xiāo)售智能家居產(chǎn)品。封號(hào)消息傳出后，公司連夜將貨物從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移，并取走了現(xiàn)有庫(kù)存產(chǎn)品包裝中的好評(píng)返現(xiàn)卡，移倉(cāng)耗費(fèi)了幾十萬(wàn)元。他透露：“我們公司旗下也有個(gè)別店鋪被封號(hào)，但不敢隨便申訴，要低頭做人。”

一位家具賣(mài)家表示：“封號(hào)后，貨物在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)被扣住，但倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)照樣付。有一個(gè)賣(mài)家去年?duì)I收十多億元，今年對(duì)業(yè)績(jī)較為樂(lè)觀，備貨多，如今被封號(hào)，600個(gè)貨柜無(wú)法去化，銷(xiāo)售款又被凍結(jié)，公司直接宣布破產(chǎn)?！?/p>

亞馬遜這次的大力整頓直接把不合規(guī)賣(mài)家的結(jié)局以及其慘烈的方式赤裸地展示在了廣大賣(mài)家眼前。這讓賣(mài)家深刻意識(shí)到，原來(lái)那套已經(jīng)行不通了，轉(zhuǎn)型、整改，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略迫在眉睫。

深圳某大賣(mài)一管理層人員也表示，亞馬遜這波整頓其實(shí)是逼迫賣(mài)家回歸產(chǎn)品本身，因?yàn)樵谒蔚缆繁蛔璧那闆r下，賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品的依賴(lài)度會(huì)更高，只有加大研發(fā)投入，未來(lái)才能贏得買(mǎi)家的心，在市場(chǎng)上占有一席之地。

不僅是大賣(mài)，此前一名小賣(mài)家也稱(chēng)，今年亞馬遜越來(lái)越難做了，面對(duì)這種形勢(shì)，自己也調(diào)整了策略：由鋪貨轉(zhuǎn)為精鋪，自發(fā)貨加廣告測(cè)品，根據(jù)鏈接數(shù)據(jù)表現(xiàn)再去發(fā)倉(cāng)，這樣減低庫(kù)存壓力提高資金利用率。

”如何在不違規(guī)的情況下把單品做到每天400到1000單，還是一個(gè)大學(xué)問(wèn)。誰(shuí)能在短時(shí)間內(nèi)研究出來(lái)，必然會(huì)引領(lǐng)潮流?！耙幻u(mài)家說(shuō)道。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。