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美國站亞馬遜又發(fā)新政,針對FBM時尚商品實行免費退貨-ESG跨境

美國站亞馬遜又發(fā)新政,針對FBM時尚商品實行免費退貨

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-10-20
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近日,亞馬遜美國站賣家圈聽到這一則消息炸了:賣家自配送訂單(FBM)的時尚商品免費退貨。

近日,亞馬遜美國站賣家圈聽到這一則消息炸了:賣家自配送訂單(FBM)的時尚商品免費退貨。亞馬遜表示,自2021年10月26日起,所有賣家自配送訂單(FBM)時尚商品的報價都將包含免費退貨信息,并且銷售合作伙伴將無法再扣除美國服裝、鞋履、珠寶和手表下列出的時尚商品的退貨費用。臨近旺季,亞馬遜想要給消費者更良好的購物體驗,以此來擴大銷售總額和所占市場份額,所以亞馬遜強調,目前亞馬遜配送(FBA)的時尚商品訂單已經提供免費退貨。由于亞馬遜客戶希望賣家履行的訂單(FBM)也獲得與亞馬遜配送的訂單(FBA)相同的退貨體驗,因此亞馬遜出臺新政,表示要求銷售合作伙伴制定至少與亞馬遜退貨一樣優(yōu)惠的退貨政策。亞馬遜選擇讓賣家為買家買單的行為這的確有失偏頗,但是我們也必須提前先了解好平臺政策。那么首先我們就必須了解一下什么是FBM以及它和我們耳熟能詳的FBA有什么區(qū)別呢?


首先,這兩者都屬于亞馬遜的配送方式,FBA是亞馬遜自己的配送服務,類似京東物流,FBM是賣家自己配送,簡稱自發(fā)貨。

FBA:需要提前備貨到亞馬遜倉庫,使用FBA,出單后的打包、配送、客戶售后都由亞馬遜幫你解決。

FBM:不需要備貨到亞馬遜倉庫,資金投入更加的靈活。打包、物流配送、客戶售后都由賣家自己和第三方倉庫解決,更費時費力。

總結:FBA投入大,但流量更多,出單更容易,但如果產品賣不出去,積壓庫存風險很大。FBM投入稍小,流量也更小,單量比較小,但風險更低。

1、退貨運費將全額由賣家方承擔,這將無疑加重了對亞馬遜第三方賣家的負擔;

2、最近亞馬遜騙子買家猖獗,利用亞馬遜退貨政策不斷侵犯賣家權益。

亞馬遜即將推行的新政,無疑對第三方賣家來說是雪上加霜。但是咱們賣家朋友們也必須提前做準備,在市面上有很多可以為賣家提供在線付費面單的公司,這種付費面單可以通過Email的方式發(fā)送給買家,買家可以打印粘貼在包裹上,即完成包裹退回倉庫的部分步驟。郵差小馬自成立以來一直在做美國末端渠道打單賬號的業(yè)務,有UPS、USPS、FedEx、DHL四大快遞賬號,可以為您解決線上打單的需求,更多詳細信息,歡迎聯(lián)系我們!

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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