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亞馬遜更新公告!這些政策將于3月31日起生效!-ESG跨境

亞馬遜更新公告!這些政策將于3月31日起生效!

亞馬遜觀察
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2022-03-22
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近日,亞馬遜歐洲站更新公告,表示其正在對(duì)平臺(tái)中的某些服務(wù)、功能、政策進(jìn)行調(diào)整。

作者:Olivia

編輯:John


近日,亞馬遜歐洲站更新公告,表示其正在對(duì)平臺(tái)中的某些服務(wù)、功能、政策進(jìn)行調(diào)整。



首先,關(guān)于銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則,亞馬遜表示將對(duì)其進(jìn)行修改和更新,明確將“禁止定價(jià)和操縱搜索排名行為”的條例列入修改范圍。


以上更改適用于英國站、德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站以及波蘭站,八大歐洲站點(diǎn),并將于2022年3月31日起開始生效。


其次,關(guān)于亞馬遜的調(diào)解政策,公告指出,今后在遇到需要調(diào)解的情況下,賣家可以選擇在有效爭議解決中心(CEDR)提供的兩名調(diào)解員名單中,指定一名調(diào)解員協(xié)助賣家解決問題。


與此同時(shí),亞馬遜表示,此項(xiàng)更新將于2022年3月31日起,在英國站、德國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站以及波蘭站,七大站點(diǎn)同時(shí)生效。


至于法國站,相同的更新已于2022年3月15日生效。


除此以外,此次亞馬遜還針對(duì)其Amazon Renewed計(jì)劃中的條款進(jìn)行了更新,具體內(nèi)容如下:

1.引入負(fù)面評(píng)論率(占總訂單的百分比)和產(chǎn)品質(zhì)量退貨率(占總訂單的百分比)作為主要質(zhì)量績效指標(biāo),取消負(fù)面評(píng)論率(占所有評(píng)論的百分比)和更新質(zhì)量得分(RQS)這兩個(gè)指標(biāo)。


2. 強(qiáng)制要求為Chrome設(shè)備引入至少一年的自動(dòng)更新支持。


3.要求移動(dòng)設(shè)備在其銷售國家/地區(qū)保持完整的功能,包括墻面插頭、充電器電壓和頻率、所有頻段的網(wǎng)絡(luò)連接(包括4G、LTE和5G),以及將產(chǎn)品設(shè)置為該國家/地區(qū)語言的能力。


以上更新將于2022年3月31日起,在英國站、德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站以及瑞典站,七大站點(diǎn)生效。


此外,亞馬遜表示,2022年3月31日起,將分別于英國站、德國站、法國站、意大利站以及西班牙站,五大站點(diǎn),推出一項(xiàng)名為Lab Central的新計(jì)劃。


據(jù)了解,該計(jì)劃旨在幫助賣家以更方便的方式執(zhí)行合規(guī)性測試,賣家可以根據(jù)自己的意愿選擇是否加入該計(jì)劃。


以上是本次公告更新的全部內(nèi)容,希望能夠?qū)u家朋友們有所幫助。



*文中題圖來自:攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議。

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