近日paypal針對(duì)包含新加坡、美國(guó)、印度、中國(guó)和法國(guó)在內(nèi)的13個(gè)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為每個(gè)市場(chǎng)過(guò)去三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)1000名消費(fèi)者以及5270家在線(xiàn)店鋪。

據(jù)數(shù)據(jù)，新加坡78%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者為跨境購(gòu)物群體，更常購(gòu)置服裝和美容產(chǎn)品。服裝品類(lèi)支出占41%、美容產(chǎn)品占22%，其次是家用電器占21%。

PayPal研討表明，新加坡在線(xiàn)消費(fèi)者進(jìn)行跨境購(gòu)物的三個(gè)主要門(mén)路——shopee等電商網(wǎng)站、零售商網(wǎng)站和社交媒體市場(chǎng)。

PayPal表現(xiàn)，新加坡消費(fèi)者在疫情期間形成的在線(xiàn)購(gòu)物習(xí)慣將連續(xù)下去：

1.時(shí)尚美妝產(chǎn)品仍會(huì)風(fēng)行

市場(chǎng)研討公司Technavio去年11月的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，從2022年到2024年，運(yùn)動(dòng)休閑服裝市場(chǎng)將增加807.4億美元，這類(lèi)服裝要求將連續(xù)下去。

電商增加機(jī)構(gòu)CommonThreadCollective數(shù)據(jù)顯示，2022年全球美容和個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)價(jià)值4830億美元，預(yù)計(jì)到2025年將擴(kuò)展到7846億美元，亞太地域幾乎占全部市場(chǎng)的一半。

2、移動(dòng)裝備購(gòu)物趨勢(shì)

依據(jù)PayPal的報(bào)告，新加坡83%的在線(xiàn)消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)購(gòu)物，因此商家需提供針對(duì)移動(dòng)裝備優(yōu)化的使用流程或網(wǎng)站。

跨境購(gòu)物者應(yīng)用信譽(yù)卡（67%）、PayPal（31%）和借記卡（25%）支付。只有5%的人應(yīng)用本地電子支付方法PayNow。

3、價(jià)錢(qián)敏感度高

在PayPal的研討中，與該地域其他市場(chǎng)相比，新加坡的受訪(fǎng)消費(fèi)者在價(jià)錢(qián)敏感度方面的排名更高，56%表現(xiàn)他們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)購(gòu)物是因?yàn)楦畠r(jià)。

送貨成本是跨境購(gòu)物的更大思考因素，商家可通過(guò)提供更快的交貨時(shí)間和更個(gè)性化的服務(wù)來(lái)改良在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)。

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