快消品是什么？

快消品，迅速消費(fèi)品（FMCG，F(xiàn)astMovingConsumerGoods）的簡稱，是指哪些應(yīng)用壽命較短，消費(fèi)速度較快的消費(fèi)品。更容易讓人懂得快消品包含包裝的食品、個人衛(wèi)生用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快消，是因為它們首先是日常用品。

比如說快消品的縱橫的行業(yè)：

一、是個人護(hù)理品行業(yè)，由口腔護(hù)理品、護(hù)發(fā)品、個人干凈品、化裝品、紙巾、安 、鞋護(hù)理品和剃須用品等行業(yè)組成；

二、是家庭護(hù)理品行業(yè)，由以洗衣皂和合成干凈劑為主的織物干凈品以及以盤碟器皿干凈劑、地板干凈劑、潔廁劑、空氣清爽劑、殺蟲劑、驅(qū)蚊器和磨光劑為主的家庭干凈劑等行業(yè)組成；

三、是品牌包裝食品飲料行業(yè)，由健康飲料、軟飲料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶裝水以及品牌米面糖等行業(yè)組成；

四、是煙酒行業(yè)，能夠迅速消化的物品。

快消品有那些特征？

①產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短；

②進(jìn)入市場的通路短而寬；

③市場生動化，在人流量大、檔次高的地域設(shè)立戶外廣告牌做產(chǎn)品形象廣告，在賣場進(jìn)行現(xiàn)場演示、促銷、折價出售等活動；

④一般為分公司或代理商體制的出售組織形式，在分公司所轄區(qū)域設(shè)庫房；

⑤售后服務(wù)的要點(diǎn)主要體現(xiàn)在對客戶投訴的快速反饋和有效處置。

迅速消費(fèi)品與其他類型消費(fèi)品相比，購置決策和購置流程有著顯著的差異。迅速消費(fèi)品屬于激動購置產(chǎn)品，即興的采購決策，對周圍眾多人的建議不敏感，取決于個人偏好、相似的產(chǎn)品不需對比，產(chǎn)品的外觀/包裝、廣告促銷、價錢、出售點(diǎn)等對出售起側(cè)重要作用。因此，迅速消費(fèi)品有三個基本特征，即：

①方便性：消費(fèi)者可以習(xí)慣性的就近購置

②視覺化產(chǎn)品：消費(fèi)者在購置時很容易受到賣場氛圍的影響

③品牌忠實度不高：消費(fèi)者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌

這些特點(diǎn)決議了消費(fèi)者對迅速消費(fèi)品的購置習(xí)慣是：簡單、快速、激動、感性。

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