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外貿人如何抓住歐洲市場客戶的心呢-ESG跨境

外貿人如何抓住歐洲市場客戶的心呢

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對b2b對外貿易平臺賣家而言,掌握客戶的購置心理和花費習慣,能夠起到事半功倍的作用,并能更快地促成交易。全世界有不計其數的花費者,他們有自己的購置心理和花費習慣,從地區(qū)上劃分,...

對b2b對外貿易平臺賣家而言,掌握客戶的購置心理和消費習慣,能夠起到事半功倍的作用,并能更快地促成交易。全世界有不計其數的消費者,他們有自己的購置心理和消費習慣,從地區(qū)上劃分,歐美地域買家的心理和習慣與國內大相徑庭。因此外貿企業(yè)在b2b平臺上對商品進行促銷,也要充足思考到國外消費者的購置心理和消費習慣。

對外貿易b2b市場分析:如何抓住歐洲買家的心。

1、尋找適合的機會。

大家都知道,在歐洲和我們有時差,也許我們在凌晨發(fā)表產品信息,他們都在深夜,基本不在網上瀏覽信息。為進一步賣主在發(fā)表產品時的關注率,應積極總結各時區(qū)買主的上網時間,選擇某一買家上網時間相對集中的時段發(fā)表產品信息。

2、重視產品質量。

依據材料統(tǒng)計,大多數歐美人在選擇商品時,習慣先看品質,再看包裝,更后才在乎價錢。

因為歐美 人力成本較高,所以在歐美本國生產的產品價錢遠高于國內。這樣的話,歐美的買主更偏向于將商品的質量放在首位。所以,外貿企業(yè)在b2b平臺發(fā)表產品信息時,必定要嚴厲把關自己所出售的產品質量,質量及格能力讓交易順利完成。

3、避免在運輸中糟蹋。

歐美客戶一般都很看重環(huán)保節(jié)能,他們認為裝柜不應當糟蹋任何空間,應當充足利用。所以,在面對歐美客戶的時候,柜子必定要充足利用空間,盡量多裝些貨物進來。假如真的不能避免空間的糟蹋,可以拍一些實物給客戶,老實的告知客戶,我們下次必定會改良。

4、保證及時達到。

歐美人和中國人的分別還體現在時間的概念上,中國人對于時間的觀念一般是:段。和歐美人士一般是:點。裝運延遲是歐美進口商對國外供貨商更大的埋怨之一。所以,如果許諾在某一天把貨寄給進口商,那么貨物就必定會在那個時候或提前交貨。

5、產品動態(tài)的不斷更新。

對外貿易企業(yè)需要不斷地發(fā)表動態(tài)的產品,不僅可以使您的帳號始終堅持活躍,還可以創(chuàng)造出更多的顧客看到的機遇。

每一位顧客的假期都不一樣,或許我們送來的產品正好有沒有給顧客看過,如果我們不定期推出產品的話,我們很可能錯過這個機遇。

此外,通過發(fā)表產品動態(tài),還可以增強自己運營.交流技巧。

6、有才能與歐美客戶溝通。

歐美人把生計與工作離開,在他們看來,工作就是工作,放假就是假期。所以,在與歐美客戶交易時要注意,盡量避開歐洲客戶休息時間或節(jié)假日找他們。

盡管對外貿易人員的經驗表明,在應對具有不同特征的歐美買家時,應采用不同的對策,以進一步工作質量和效力。不過,更后成單還是需要,你們的產品性價比和服務質量。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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