盡管目前已是2022年了，但是爆發(fā)的新冠狀病毒疫情，仍對國內(nèi)、國際外貿(mào)商造成不小的沖擊。盡管我國疫情防治做得很好，但是。既然對外貿(mào)易人員經(jīng)常需要與外國客戶合作，那么就必需了解國外的疫情防控工作。假設(shè)在疫情期間，我們的外貿(mào)人員不能現(xiàn)場與客戶進(jìn)行面對面的交流，那么，怎么能力利用在線網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行交流？在疫情期間，客戶如果想來工廠參觀，應(yīng)當(dāng)怎么配合？應(yīng)當(dāng)辦理那些手續(xù)呢？這篇文章將會與你分享一些知識重點。

疫情期間，外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)怎么開辟客戶？

由于疫情期間，我們的外貿(mào)人員無法和國外客戶和客戶進(jìn)行面對面的現(xiàn)場交流，所以外貿(mào)公司要在這一段時間里進(jìn)一步業(yè)績，就必需去積極施展因特網(wǎng)的開辟作用。第一，我國對外貿(mào)易人員在網(wǎng)上與客戶交流時，首先要把我們手邊的客戶資源進(jìn)行分類，已經(jīng)下訂單和未下訂單的分為兩類。先為已經(jīng)下訂單的顧客做好服務(wù)，整理好相關(guān)的產(chǎn)品訂單，明確相應(yīng)的貨物交貨期，并支配運輸公司把貨物運送到客戶所在的目標(biāo)地。同時，也要優(yōu)先保證自己的貨物在此流程中做好消毒工作。第二，外貿(mào)業(yè)務(wù)員針對還沒有下訂單的客戶，可以優(yōu)先應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)聊天方法與客戶交流。在國外，我們可以向客戶發(fā)一封問候郵件，訊問他們更近是否安康，其次要整理尚未成交的新客戶的材料，以便親密地與客戶聯(lián)系，使我們的產(chǎn)品符合他們的采購要求，提高促使客戶下訂單。

在疫情期間，外貿(mào)人應(yīng)當(dāng)怎么去開發(fā)客戶資源的一些問題，希望能夠幫助正在受疫情困擾的外貿(mào)業(yè)務(wù)員們。

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