跨境出口電商行業(yè)數字營銷特征

藍標傳媒：

①輕量化，2-3個人就可以運營一個簡單的跨境電商獨立站。

②對于ROI的關注度比其他行業(yè)看的更緊，數據反饋更及時。

③對數據的隱私要求更高，客戶不希望別人知道自己買什么產品。

Fastlane，HeadofeCommerce,FastlaneLimited，廖浪沙Lucas：簡單比較下國內的數字營銷行業(yè)，跨境電商行業(yè)的數字營銷行動顯得很稚嫩，更多的是把能想到的事情做了，沒有太往更深更本地化更精致化的方向發(fā)展。

更主要是本地化的問題怎么解決。找到本地的公關公司，營銷機構，跟他們談好商業(yè)合作；或者自己雇傭有當地營銷經驗的人設立團隊，都還算是有門檻的行動。而且沒有一套完全的策略拉通全部營銷鏈條，這一點在人才的問題上就得不到大面積基本的解決，所以也算是對跨境電商行業(yè)的數字營銷整體客觀上的限制，施展空間是挺有限的，而且對于還處在品牌建設初級階段的品牌主來說似乎沒有太好的破局的方法。我們的建議是可以找到在本地化營銷推廣和出售方面更有經

驗的團隊進行先期合作，先能在當地成功的軟著陸，再思考下一步。

Mobvista：

①跨境出口電商行業(yè)的數字營銷更重視于不同群體用戶行動的深度分析，從而實現分類再營銷，并且會以ROI為導向，尋求用戶LTV的提高。而APP和內容類產品的營銷更多是以觸達新客戶為目的，對比重視用戶的廣度。

②跨境出口電商更重視及尋求爆品的打造。電商不同品類內SKU眾多，但在營銷中也僅有少比例的產品能力突出重圍受到用戶的青睞，因此在電商營銷中很關鍵的命題就是如何用更少的預算 出整體ROI更高的產品，這就要求電商企業(yè)除了自身產品優(yōu)質以外，要更加重視對當地用戶應用習慣和喜好的研討，同時需關注熱門及有效的預測風行趨勢。

③跨境出口電商的數字營銷行動重視季節(jié)性、節(jié)假日及較多應用折扣促銷等特征。不同的產品會擁有其特定的旺季和淡季，而不同 或地域的節(jié)假日也會為跨境出口電商的數字營銷帶來更多不同的機遇。促銷是電商轉化成覺的更有力手段，定期依據受眾地域和產品特征推出優(yōu)惠促銷活動，增強用戶深度運營，會有效的提高營銷后果。

④跨境出口電商的數字營銷更加重視在社交媒體上進行內容流傳，而且重視用戶的反饋。相較于其他行業(yè)，跨境出口電商的數字營銷對社交媒體依附水平更高，一方面依附社交平臺用戶的激動消費屬性，另一方面也依附用戶之間的流傳和推薦，增強品牌的可行度同時更能全面的展現商品。

易點天下：

相比其他行業(yè)，跨境出口電商行業(yè)更垂直細分，因為品類的分別、受眾的細化，所采用的營銷策略與系統(tǒng)就會不同。

數據來自：易點天下

由易點天下提供的電商行業(yè)細分品類散布圖中可以看到，電商行業(yè)下有眾多細分品類，各品類的市場份額散布不一，3C電子產品和服裝服飾以37.7%和10.2%的市場占比排名前列，其余品類的市場占比散布較為均勻。

易點天下的團隊在調研中表現，快消品與高 品牌的營銷策略大不相同：當前的中國快銷品更加重視鋪渠道，下降價錢、獲取直接渠道；高 品牌是創(chuàng)造要求，不是滿足要求，高奢品以故事帶產品品牌，反向塑造?？傮w來說，跨境電商企業(yè)越來越關注新興市場的新網購消費者。在成熟市場中，跨境電商企業(yè)應練內功，為品牌樹立護城河；如想擴展新興市場，跨境電商企業(yè)應及早布局。除此之外，未來智能語音的消費場景值得引起電商企業(yè)的注意。

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