產(chǎn)品的定位始于精準(zhǔn)的用戶畫像，設(shè)計和打磨源于清晰的用戶洞察

美國成功的時尚DTC站點(diǎn)均有自己清晰的品牌作風(fēng)定位，而品牌作風(fēng)出現(xiàn)的關(guān)鍵載體是產(chǎn)品。產(chǎn)品的清晰定位及一致的作風(fēng)有利于站點(diǎn)吸引目的用戶，并通過產(chǎn)品的連續(xù)打磨與用戶要求形成互動，連續(xù)提煉對于核心用戶群體的清晰懂得，連續(xù)提供更逢迎偏好的產(chǎn)品。

Everlane案例

開創(chuàng)人普雷斯曼作為金融跨界的時尚創(chuàng)業(yè)者，對于時尚的懂得來自于自身和對其他相似的接收過良好教導(dǎo)的美國都市青年人的視察。他們提倡簡單的生計方法、精簡的服飾單品，講究品質(zhì)并愛好探究事物的來自和可連續(xù)性。環(huán)繞這類非傳統(tǒng)意義的“精英人士”，Everlane用簡約的設(shè)計和高品質(zhì)產(chǎn)品吸引這批人群。此后，Everlane投入更多的精神在設(shè)計和產(chǎn)品打磨上，通過不斷發(fā)掘其核心用戶的要求痛點(diǎn)和偏好，連續(xù)完美了經(jīng)典簡約的產(chǎn)品組合和作風(fēng)定位。例如，每逢新品推出，Everlane會通過Waitlist方法搜集用戶反饋，進(jìn)行要求預(yù)判和產(chǎn)品改進(jìn)，對不被用戶愛好的色彩或設(shè)計進(jìn)行修正或直接下架。Everlane也會在新品推出前夕邀請用戶試穿并吸取他們的反饋看法，將修正體現(xiàn)在更終產(chǎn)品之中。

Uniqlo優(yōu)衣庫案例

優(yōu)衣庫連續(xù)不斷的通過設(shè)計和產(chǎn)品打磨來推陳出新、逢迎消費(fèi)者要求。例如，2003年優(yōu)衣庫與日本纖維廠商東麗合作推出的秋冬HeatTech系列保暖內(nèi)衣，憑借超細(xì)纖維的舒適高科技面料及超強(qiáng)的保溫性能，快速成為出售的主力明星產(chǎn)品。在首發(fā)成功的基本上，優(yōu)衣庫聯(lián)合用戶要求反饋，不斷通過面料和設(shè)計改進(jìn)，來迭代和厚實(shí)產(chǎn)品組合：2004年增長抗菌功能帶來清潔舒爽的觸感，2005年增長保濕后果以改良長時間穿著的干燥感受，2009年增長防靜電功效。此外，優(yōu)衣庫HeatTech系列還依據(jù)每個人不同的溫暖體驗，設(shè)計了合適不同環(huán)境溫度的三大御寒系列：溫暖系列，合適冬季居家休閑、工作通勤等多場所日常穿搭；倍舒系列，粘纖含量占46%，更透氣合適貼身穿著；高舒暖系列，則更加豐富，領(lǐng)口更小，保暖性更強(qiáng)，更合適北方室外和戶外極地等寒冷地帶。

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