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shopee批量上傳出現(xiàn)的常見問題-ESG跨境

shopee批量上傳出現(xiàn)的常見問題

Shopee新聞
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2022-03-26
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眾所周知,只有在shopee的賣家平臺完成了產品的上傳,買家才能在購物的頁面上搜索到您的產品。新賣家被要求上傳多個產品時,大家往往會選擇批量上傳產品,但是很多新手表示,在批量上傳產品時會出現(xiàn)一些問題。都是哪些常見的問題呢?要怎么處理?一起來看看吧~

眾所周知,只有在的賣家平臺完成了產品的上傳,買家才能在購物的頁面上搜索到您的產品。新賣家被要求上傳多個產品時,大家往往會選擇批量上傳產品,但是很多新手表示,在批量上傳產品時會出現(xiàn)一些問題。都是哪些常見的問題呢?要怎么處理?一起來看看吧~

1、上傳后,為什么商品的圖片顯示是空白?

由于圖片的轉換需要一段時間,圖片剛剛上傳時會顯示空白。等一會兒,照片就會顯示出來。


2、上傳文件時,彈出窗口系統(tǒng)錯誤或出現(xiàn)錯誤,請稍后重試的原因是什么?

這是因為使用錯誤的模板,如舊版本的批量上傳模板。建議下載最新模板,填寫信息后重新上傳。


3、文件上傳后顯示失敗,重試后仍無效,該怎么辦?

因為賣家上傳的模板包含不符合格式的字段,或者沒有使用下載的原始模板,例如長、寬、高部分填寫小數(shù)或刪除原始模板的列。建議重新下載最新模板,按要求填寫,重新上傳。


4、為什么上傳模板時會提示“抱歉,請查看運送資料?”

由于上傳的模板中包含的物流渠道與商店的物流渠道不一致,例如上傳的模板包括Standard Express和LWE渠道,但你的店鋪只打開了Standard Express渠道。建議重新下載最新模板,重新填寫后再上傳。


5、批量更新產品,為什么不能上傳商品數(shù)據(jù)文件?

可能是商品數(shù)據(jù)文件格式不正確。目前,賣家中心只支持.xls和.xlsx格式的商品資料表。如果上傳文件不是以上兩種形式,系統(tǒng)就無法識別和上傳。如果自查后仍無法解決,請咨詢賣家的服務窗口。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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