生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)通過電子商務(wù)手段將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展現(xiàn)、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化，更終實現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方法?？缇畴娚逃霉俜降慕忉尡闶侵阜謱俨煌P(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。

與普通的電商相比，多了簡簡單單“跨境”兩個字，但實際執(zhí)行操作起來卻非常繁瑣，需解決的問題是普通電商所無法比擬的。涉足國際國界，就意味著需要在各方面都有著很大分別的兩方調(diào)和解決各種問題。遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止供給、物流等，還涉及了各國的政策及制度。

由于較為復(fù)雜的通關(guān)、結(jié)匯、退稅流程，缺少專業(yè)服務(wù)對接的中小企業(yè)面臨較高的出口成本。同樣，如果缺少必要的跨境支付和物流服務(wù)，那么雙方很難做到迅速購置和交貨，零售交易就會遇到很大的障礙。雙方面臨著制度、監(jiān)管、法律、文化、語言等方面。

跨境電子商務(wù)作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基本，具有非常關(guān)鍵的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了 間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的廣大變更。對企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國際市場的路徑，大大增進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他 的信息并買到物美價廉的商品。

我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對消費者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)表為主，成交和通關(guān)過程基本在線下完成，實質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對國外消費者，以出售個人消費品為主，物流方面主要采取航空小包、郵寄、快遞等方法，其報關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。

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