與國內(nèi)電商不同，亞馬遜對賣家與買家之間的交流渠道進行了嚴厲的管理。從更初的隨機電子郵件聯(lián)系到后來的模板聯(lián)系，亞馬遜不僅切斷了賣家與買家之間的交流，還切斷了賣家靈巧處置買家要求的渠道。

亞馬遜美國站更近宣布，推出的customerengagent工具可以幫助品牌賣家創(chuàng)立電子郵件廣告，從而增長出售額。簡單來說，亞馬遜品牌賣家可以給關(guān)注者發(fā)郵件。

更近，亞馬遜賣家的品牌商店頁面和亞馬遜商店商掌柜頁上添加了Follow按鈕。賣家可以通過電子郵件將活動和營銷內(nèi)容發(fā)送給選擇關(guān)注品牌的購物者。

頁面有點相似于天貓旗艦店頁面，如果你還沒有品牌店頁面，就要快速樹立起來。

品牌賣家可以引誘購物客戶關(guān)注店鋪主頁，在Customerengagent工具中創(chuàng)立標題電子郵件活動。從選擇事件類型下拉菜單，選擇要運行的標題，點擊Customerengagent工具輕松啟動電子郵件活動。

賣方可上傳產(chǎn)品圖片、品牌標記，自由選擇郵件標題和表頭文字，從而進一步郵件轉(zhuǎn)化率。

電子郵件發(fā)送后，還將生成電子郵件反饋報告，包含電子郵件打開率、點擊率、跳轉(zhuǎn)率、出售額和轉(zhuǎn)換率。依據(jù)這些數(shù)據(jù)，賣方可以及時調(diào)整和優(yōu)化電子郵件內(nèi)容，以進一步電子郵件營銷的后果。

該功能位于賣家平臺>品牌>買家互動，不知道的賣家要迅速應用哦。

應用Customerengagement的技巧。

Customerengagement可以隨時應用，但不建議賣家高頻應用。

在廣告內(nèi)容方面，雖然亞馬遜有一個模板，但圖片和視頻可以自己設計。為了進一步轉(zhuǎn)換率，我們應當在圖片和視頻上更加盡力。試著用幽默來區(qū)分你的電子郵件和其他電子郵件，以便在劇烈的市場競爭中脫穎而出。

簡而言之，customerengagent可以增進產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，但如果賣家真的想用customerengagent作為一個全新的營銷渠道，就需要把它作為一個廣告陣地來打造，更偏向于自媒體，可能會讓賣家脫穎而出。

如果賣家認為在內(nèi)容上取得突破太難，那么更好在新穎度高低工夫，至少不要讓客戶在收到同一產(chǎn)品的推薦廣告時發(fā)生他不是剛給我發(fā)的嗎？視覺感。建議每次發(fā)送不同的產(chǎn)品組合，給消費者更多的新穎感。

以上是customerengagent工具應用指南，希望對您有幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。