經(jīng)過多年的發(fā)展和洗禮，跨境電子商務逐漸進入準則化。由于平臺流量穩(wěn)固，買家數(shù)目基本穩(wěn)固，賣家不斷進入，成熟、簡單、粗糙的分銷模式和出售模式加劇了競爭。各種成本都在增長。許多賣家忙了一年，交付了很多貨物。更后，他們會計利潤，發(fā)覺產(chǎn)出和投資相當甚至虧損。為了應對新的市場環(huán)境，要實現(xiàn)利潤增加，就必需轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，精致化經(jīng)營。打造爆款是長久之路。

大家都知道利潤:

利潤=出售-成本。

出售=流量*轉(zhuǎn)化率*客戶單價。

從這兩個公式可以明白精致操作的目的，增長出售額，下降成本。

1.下降成本。

顯然，在跨境電子商務運營中，節(jié)儉的成本比賺取的收入更容易獲得利潤，但并不簡單。

成本精致化控制是跨境電子商務精致化運營的關鍵關注對象，但由于成本構(gòu)成繁瑣、分攤邏輯不同、網(wǎng)站多、門店多、賬戶多、成本因素多，不同平臺的成本因素不同，導致財務會計周期長、勞動失誤率大，通常賬單會計只是一般，成本支出不好，往往導致操作疏忽和決策滯后。

物流成本占總出售額的三分之一，其中5%可以通過管理優(yōu)化轉(zhuǎn)化為利潤，每個訂單可以依據(jù)不同的目標地和發(fā)貨倉庫進行更好的選擇。

如果你的年出售額是1000萬-1億元，通過管理優(yōu)化，大多數(shù)跨境賣家可以節(jié)儉50-500萬元，也就是說，每年可以創(chuàng)造50-500萬元的利潤。

盛圖跨境電子商務ERP可以依據(jù)不同 和地域的訂單主動收集綜合商品成本。不同的倉庫操作規(guī)則，依據(jù)及時運費分析消費者的收貨地址，盤算更好的物流模式，使商品更快。廉價的方法交付給消費者，不僅進一步了消費者的購物體驗，而且大大節(jié)儉了物流成本，真正實現(xiàn)了成本的精致管理。

2.增長出售額。

通過公式可以看出，出售額的增加需要在流量和轉(zhuǎn)化率高低工夫，做到操作精致化。

1）流量

引流是跨境電子商務運營的永恒問題。毫無疑問，流量越多，在必定轉(zhuǎn)化率的基本上，交易量越多，利潤越多，這是每個跨境賣家都盼望的場景。

盛圖跨境電商ERP商品流量分析板塊可查詢近3天.7天.15天.甚至31天的商品流量.銷量.轉(zhuǎn)化率關系圖，通過對數(shù)據(jù)的控制，清晰了解商品狀況，制訂相應的運營策略。

比如：

流量上升，轉(zhuǎn)化率穩(wěn)固或進一步，需要堅持評分穩(wěn)固，不斷優(yōu)化Listing和廣告；

流量上升，轉(zhuǎn)化率降低，需要調(diào)整廣告策略，避免低質(zhì)量的流量沖擊轉(zhuǎn)化率；

相反，流量的降低增長了銷量，這表明市場對產(chǎn)品的接收度很好。這可能是產(chǎn)品排名的降低，導致沒有更多的流量進入線路。此時，有必要聯(lián)合類別和重要詞排名進行診斷，并在明確后增長廣告投資。

只有了解自己的經(jīng)營狀態(tài)，能力進行有針對性的優(yōu)化，制訂吸引更多流量進線的策略。

2）轉(zhuǎn)化率

當流量進入網(wǎng)站時，轉(zhuǎn)化率高，訂單越多，電子商務平臺將優(yōu)先思考轉(zhuǎn)化率高的商品，競價排名將越來越低，形成良性循環(huán)。

了解自己的產(chǎn)品，明白產(chǎn)品受眾和應用場景，通過重要詞和廣告篩選目的客戶，確保流量精確性，做好Listing展現(xiàn)，了解地告知消費者產(chǎn)品是誰在什么場景中應用的，消費者為什么要選擇你，并聯(lián)合運營技巧協(xié)助轉(zhuǎn)型，如黃金購物車、FBA、全額減少、Coupon優(yōu)惠券、包裝推廣等。

及時回復客戶郵件，優(yōu)化售后服務，提高消費者購物體驗。

了解客戶售后原因，做有針對性的優(yōu)化，幫助進一步轉(zhuǎn)化率。

比如：

退款.退貨較多，要思考產(chǎn)品本身是否存在問題，需要進一步產(chǎn)品質(zhì)量。

或者描寫與實物不符，是否存在夸張事實，推敲優(yōu)化Listing的描寫和展現(xiàn)。

更多的交換，是否存在物流問題，導致產(chǎn)品破壞，思考是否改換物流。

以上就是小編整理的跨境電商精致化運營操作指南，希望對你有所幫助。

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