退貨率對(duì)于Wish對(duì)賣家店鋪的排名影響還是十分顯著的。因此，美國(guó)賣家在店鋪的市場(chǎng)選擇時(shí)，會(huì)想要了解不同 的退貨率分別。那些 在wish平臺(tái)的退款率較高呢？

針對(duì)wish平臺(tái)那些 退貨率高這一問題。并沒有精確答案。市場(chǎng)是瞬息萬變的，但據(jù)數(shù)據(jù)顯示，wish平臺(tái)在各個(gè)站點(diǎn)的退貨率基本都在正常程度。由此可以說明，影響退貨率的并不在于站點(diǎn)，而在于賣家對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)本身。

賣家店鋪產(chǎn)品的退貨率主要受到產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品描寫、售前服務(wù)以及物流服務(wù)等因素的影響。依據(jù)資深的wish店鋪賣家描寫，產(chǎn)品的質(zhì)量問題永遠(yuǎn)是影響賣家店鋪退款退貨率的關(guān)鍵因素。

據(jù)要求，wish賣家在店鋪選品的流程當(dāng)中，盡量選擇性價(jià)對(duì)比高的產(chǎn)品，這樣能夠在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，保證自身的利潤(rùn)。買家店鋪在運(yùn)營(yíng)流程中涌現(xiàn)的個(gè)別質(zhì)量問題的退貨請(qǐng)求，賣家需要與買家及時(shí)進(jìn)行交流協(xié)商為買家退換產(chǎn)品，或者采用退款不退貨的方法為買家補(bǔ)償。

同時(shí)，賣家店鋪的產(chǎn)品描寫也是影響店鋪產(chǎn)品退貨率的關(guān)鍵因素。店鋪產(chǎn)品描寫是否符合會(huì)直接影響到買家的購(gòu)物體驗(yàn)，如果wish賣家對(duì)產(chǎn)品的描寫與實(shí)際不符，可能還會(huì)被買家投訴，造成店鋪封禁。

優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)能夠幫助賣家更好的去了解產(chǎn)品的特征以及性質(zhì)，這樣能夠使買家在收到產(chǎn)品時(shí)沒有落差感。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)能夠讓買家在更短的時(shí)間內(nèi)收到心儀的產(chǎn)品，退貨率也就會(huì)得到下降。在買家提出退貨請(qǐng)求時(shí)需要及時(shí)與買家進(jìn)行交流，爭(zhēng)奪協(xié)商解決。

無論在哪一個(gè)站點(diǎn)，不同的店鋪會(huì)由于店家的運(yùn)營(yíng)程度不同造成退貨率分別。因此，對(duì)于哪一個(gè) 退貨率更高的數(shù)據(jù)并不容易比對(duì)。但賣家在選擇站點(diǎn)時(shí)可以大致的去關(guān)注該站點(diǎn)的消費(fèi)潛力，這樣有助于店鋪的運(yùn)營(yíng)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。