在競爭劇烈的外貿(mào)市場中，要想占據(jù)市場，確保訂單的完成，外貿(mào)賣家需要不斷跟進買家。

可以說，回復(fù)和跟蹤買家不僅是每個外貿(mào)賣家的基本工作，也是必要的核心技巧之一。但這項工作似乎并不簡單，而且經(jīng)常產(chǎn)生意想不到的事情。那么外貿(mào)賣家面對一句話詢盤該如何回復(fù)？

外貿(mào)業(yè)務(wù)中只有一兩句話的簡單訊問，買家沒有提供任何其他信息。

許多外貿(mào)賣家不知道如何回復(fù)，甚至不愿意回復(fù)這個詢盤，簡單的回復(fù)畏懼失去買家，認(rèn)真的回復(fù)，又不知道從哪開端。

這種詢盤是否可以轉(zhuǎn)化為訂單，非?？己送赓Q(mào)賣家的才能。

詢盤越簡單，成單難度越大，基本功考驗越多。

買家一句話查詢可分為三類：

1、尋找某個產(chǎn)品的供給商

Pleaseletmeknowifyoucanofferthisproduct.couldyousendmedetailaboutthisprouctandyourpricelist。

2、了解一個產(chǎn)品的詳細(xì)信息

laminterestedinyourproductpleasesendmeyourpricelist，lneedthePRICEofthisproduct。

3、尋找新產(chǎn)品或許多產(chǎn)品

Sendmemoreinformationaboutyourproductandyourcompany。

這類查詢有一個共同點：

買家通常不熟習(xí)他們想要找到的產(chǎn)品，知道相似的產(chǎn)品，但不明確哪一種，所以外貿(mào)賣家需要提供更多的信息來提高討論和確認(rèn)。

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