當Etsy賣家的店鋪被被關(guān)停后臺就會有一個紅色提示內(nèi)容，賣家想知道詳細情形可以查看具體的郵件，但對于像ETSY這樣的平臺，賣家發(fā)送的電子郵件基本上就如石沉大海，基本上收不到回復。

那賣家該如何申訴？

在店鋪投訴之前，賣家可以回想一下賣家在店鋪被關(guān)閉之前做了什么？因為這些都很關(guān)鍵，ETSY對賣家的店鋪運營特殊敏感，賣家的店鋪被暫停可能是因為賣家兩天前上架的產(chǎn)品或修正的店鋪密碼，或者賣家的小動作被平臺審查。

完整不知道是什么原因封店的話：

第一步：進入申訴頁面。

填寫申訴原因：Ican'tlogintomyaccount.Itshowsthat“Accounthasbeendeactivated.”Pleasehelp，thanks.

點擊Addfile上傳舉證圖片，進一步申訴通過率。

這一步只需要簡單的填寫，因為賣家不知道審查的具體原因是什么，上述第一步，只是為了得到平臺的回復，一般在1-2個工作日內(nèi)，會回復，然后依據(jù)原因?qū)戨娮余]件回復，具體如何依據(jù)第二步申訴模板使用。

第二步：填寫申訴模板。

未及時繳納刊登費：

許多店鋪因為發(fā)表費沒有及時支付而被暫停。Etsy平臺將在每月8日前將上個月的賬單發(fā)送到店鋪。如果我們需要向平臺支付產(chǎn)品發(fā)表費、廣告費等費用，如果不及時扣除，店鋪將被關(guān)閉。在這種情形下該怎么辦？

在這種情形下，直接支付發(fā)表費后，店鋪背景顯示正常。但在大多數(shù)情形下，這種店鋪的前端無法搜索。至于如何解決這種情形，將介紹以下第三種情形，這些問題的成功率非常高。

前臺無展示

店鋪沒有被關(guān)閉，但前臺無法搜索產(chǎn)品名稱和店鋪名稱。后臺顯示正常，但前端無論是產(chǎn)品還是店鋪，都無法搜索，這是店鋪在審查流程中，基本上是人工審計團隊干涉。

當然，并不是所有的店鋪都能申訴，但只要賣家能依照上述辦法操作，仍然有必定的機遇成功，賣家不妨試試。

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