在外貿(mào)推廣中，賣(mài)家必需恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用營(yíng)銷(xiāo)手段。只有這樣，能力有效地釋放品牌和商品信息，并與客戶(hù)堅(jiān)持距離。目前，市場(chǎng)上有多種營(yíng)銷(xiāo)手段，而電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種對(duì)比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段。應(yīng)用這種模式不僅可以籠罩很大規(guī)模，而且不需要投入大批的營(yíng)銷(xiāo)成本。但在許多營(yíng)銷(xiāo)流程中都屬于無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)，那么外貿(mào)賣(mài)家如何避免無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)呢？

一、收集郵箱地址。

外貿(mào)賣(mài)家應(yīng)當(dāng)明確，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的主要原因是為了獲得目的客戶(hù)群體的電子郵件地址。當(dāng)我們獲得電子郵件地址時(shí)，外貿(mào)賣(mài)家可以通過(guò)支撐注冊(cè)時(shí)留下的信息和在其他電子郵件活動(dòng)中收集的客戶(hù)信息來(lái)提取信息。為了避免錯(cuò)過(guò)潛在客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)注意在操作流程中對(duì)用戶(hù)信息的分類(lèi)。

二、用戶(hù)分組營(yíng)銷(xiāo)。

不同的用戶(hù)群體有不同的購(gòu)置屬性，所以我們應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)用恰當(dāng)?shù)娜后w，以不斷積聚新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)。

三、選擇發(fā)送時(shí)間。

一方面，賣(mài)家需要了解目的市場(chǎng)的時(shí)差，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)送郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，以確保郵件被查閱；

另外，要把握好節(jié)日或者其它促銷(xiāo)活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)，提前計(jì)劃好郵件發(fā)送的機(jī)遇，控制全部活動(dòng)的周期和后果。

四、對(duì)市場(chǎng)情形進(jìn)行分析。

在郵件營(yíng)銷(xiāo)之前，首先要充足分析目的市場(chǎng)：

要了解對(duì)方的文化和消費(fèi)習(xí)慣，在避免違背禁忌的同時(shí)，投其所好；

要熟習(xí)對(duì)方的語(yǔ)言，確保信息傳遞的有效性；

還要了解對(duì)方的政策規(guī)則等，遵照跨境業(yè)務(wù)規(guī)范，避免因違背政策要求而攔阻郵件營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

五、完美內(nèi)容設(shè)置。

電子郵件的標(biāo)題是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的畫(huà)龍點(diǎn)睛。首先，我們應(yīng)當(dāng)確保標(biāo)題簡(jiǎn)單明了，信息完全。同時(shí)，外貿(mào)賣(mài)家也應(yīng)當(dāng)突出亮點(diǎn)，以確保收件人能夠通過(guò)標(biāo)題獲得總體品牌、商品和活動(dòng)信息；

文中要注意清晰易讀的文案，并添加恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)詞匯來(lái)吸引讀者，但不要對(duì)比僵硬，以免引起厭惡；

可以添加相關(guān)鏈接，將用戶(hù)引流到網(wǎng)頁(yè)，了解更多細(xì)節(jié)；

在排版方面要多加注意，在雅觀慷慨的同時(shí)，要注意保證其在任何裝備上都能正常訪問(wèn)。

六、日常維系要注意。

日常維護(hù)也是一個(gè)不容疏忽的部分，除了促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)需要郵件營(yíng)銷(xiāo)。堅(jiān)持日常維護(hù)，有利于提高用戶(hù)的品牌忠實(shí)度。

日常維護(hù)的重要環(huán)節(jié)是新產(chǎn)品上架、用戶(hù)關(guān)懷、棄購(gòu)恢復(fù)、訂單動(dòng)態(tài)。

通過(guò)設(shè)置郵件，跨境電商平臺(tái)可以主動(dòng)發(fā)送郵件，當(dāng)上述鏈接產(chǎn)生時(shí)，訂單體系會(huì)主動(dòng)發(fā)送郵件。

七、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)及時(shí)。

郵件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)出，特殊關(guān)鍵的是及時(shí)回復(fù)數(shù)據(jù)。只有通過(guò)一次又一次的市場(chǎng)效應(yīng)分析，能力總結(jié)出合適自己品牌和客戶(hù)的郵件營(yíng)銷(xiāo)辦法。

也可以采取A/B 辦法進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，向不同的小范圍組發(fā)送不同的版本，反饋更好的版本作為更終版本發(fā)送。

以上就是和外貿(mào)賣(mài)家分享的避免無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)的一些建議，希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣(mài)家的每一件小事，在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣(mài)家更好的運(yùn)營(yíng)。

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