Lazada賣家都知道，雖然促銷活動和促銷手段可以幫助賣家在不同的階段抓住出售機(jī)遇，但從消費(fèi)者的心理來看，從長遠(yuǎn)來看，創(chuàng)造一個具有良好形象和高度客戶信賴的Lazada店鋪更為關(guān)鍵。為了幫助跨境賣家全面進(jìn)一步店鋪評價，以下就和賣家們分享四個提高店鋪形象的技巧。

1、店鋪頁面精心搭建。

跨境電商賣家在顧客購置商品之前，需要盡可能地激發(fā)他們的購置愿望，幫助他們下定決心在你的店鋪消費(fèi)。

首先，店鋪需要有一個精細(xì)的商品展現(xiàn)的詳細(xì)內(nèi)容。圖片應(yīng)當(dāng)盡可能詳細(xì)和精細(xì)。在Lazada網(wǎng)站建設(shè)初期，許多店鋪收到大批客戶投訴，因為他們應(yīng)用的圖片過于精細(xì)，與實(shí)物不符。

2、客戶資訊及時回復(fù)。

其次，賣家要盡快回復(fù)客戶資訊。能在30分鐘內(nèi)回復(fù)客戶資訊的Lazada店鋪，收獲的分?jǐn)?shù)會比回復(fù)慢的店鋪高。如果時間有限，跨境賣家可以在每天固定的時間段查看，回復(fù)店鋪資訊。

3、發(fā)貨時間的合理計劃。

當(dāng)有買家下單后，建議賣家合理計劃好時間，每天應(yīng)當(dāng)支配好什么時間截單、什么時間打包、什么時間發(fā)貨，這樣有條不紊的處置訂單過程，可以避免訂單遺漏。同時，及時發(fā)貨，讓客戶在許諾的時間內(nèi)收貨，會大大提高店鋪的信用。

4、在體現(xiàn)人性化的商品包裝高低工夫。

對速賣通包裝進(jìn)行更多的投資。當(dāng)顧客收到快遞并打開快遞時，他們會有一種等待感和典禮感。如果商品的包裝非常精細(xì)，它會給顧客一種被看重和滿足的感到，從而用新的眼力對待店鋪。當(dāng)然，如果店鋪的預(yù)算有限，很難大大進(jìn)一步包裝的精巧度，也可以采用另一種方法——也就是說，在快遞中添加一張感激卡或一張優(yōu)惠券。這個國內(nèi)電商賣家更常用的技巧也實(shí)用于馬來西亞市場，一張簡單的感激卡會讓買家有一種在這家店鋪購物被看重的感到。

以上就是和賣家們分享的Lazada賣家開店提高店鋪形象的四個技巧，希望對賣家開店有幫助。ESG跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。

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