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受疫情影響 亞馬遜延長(zhǎng)多個(gè)市場(chǎng)退貨窗口時(shí)間-ESG跨境

受疫情影響 亞馬遜延長(zhǎng)多個(gè)市場(chǎng)退貨窗口時(shí)間

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-04-10
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本月初，亞馬遜宣布將美國(guó)客戶的退貨窗口暫時(shí)延長(zhǎng)至5月31日，讓人們有更多的時(shí)間在冠狀病毒流行期間將商品寄回。今天亞馬遜官方再次宣布，土耳其、意大利、西班牙、法國(guó)和荷

本月初，宣布將美國(guó)客戶的退貨窗口暫時(shí)延長(zhǎng)至5月31日，讓人們有更多的時(shí)間在冠狀病毒流行期間將商品寄回。今天亞馬遜官方再次宣布，土耳其、意大利、西班牙、法國(guó)和荷蘭等國(guó)家和地區(qū)也推出了類似的退貨政策。

目前3月1日至4月30日期間在美國(guó)和加拿大購(gòu)買的產(chǎn)品，最遲退貨時(shí)間可以延長(zhǎng)至5月31日。而對(duì)于歐洲國(guó)家，退貨窗口期適用于2月15日到4月30日期間購(gòu)買的商品，想退貨的亞馬遜客戶可以通過該公司網(wǎng)站上的在線退貨門戶開始辦理退貨手續(xù)。

“我們的客戶、員工和我們所服務(wù)的社區(qū)的健康和福祉對(duì)我們來說是最重要的，”退貨政策頁(yè)面頂部的聲明說，“因此，我們暫時(shí)延長(zhǎng)了退貨窗口，以給您更多的時(shí)間來寄回物品?！眮嗰R遜為其獨(dú)立商家的頁(yè)面上也加入了類似的說明，并要求這些賣家配合亞馬遜為客戶提供新的退貨時(shí)間窗口。

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