天貓國際也是屬于跨境平臺(tái)之一，有著對(duì)比多的消費(fèi)者在平臺(tái)上購物，這時(shí)候賣家會(huì)需要利用運(yùn)營人員來幫助店鋪更好的發(fā)展，但是具體店鋪運(yùn)營工作內(nèi)容包含那些方面了？

1、負(fù)責(zé)天貓國際專營店或天貓國際官方直營的運(yùn)營工作,協(xié)助經(jīng)理完成運(yùn)營及出售義務(wù)。

2、策劃店鋪及產(chǎn)品活動(dòng),執(zhí)行并進(jìn)行費(fèi)用預(yù)測把控,提高品牌形象、口碑,拉新客戶。

3、對(duì)運(yùn)營中涉及的數(shù)據(jù)整理分析,制訂相應(yīng)的運(yùn)營推廣計(jì)劃,并定期針對(duì)推廣后果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,及時(shí)提出切實(shí)可行的營銷計(jì)劃和改良辦法。

4、依據(jù)店鋪頁面作風(fēng)，調(diào)和設(shè)計(jì)進(jìn)行視覺優(yōu)化。

5、掌控店鋪供給鏈、產(chǎn)品庫存等，保證店鋪充分的貨源售賣。

6、與天貓國際小二針對(duì)活動(dòng)資源，淘寶規(guī)則以及店鋪運(yùn)營情形等進(jìn)行交流調(diào)和。

天貓國際基本運(yùn)營過程介紹：

1、分析產(chǎn)品和市場

影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素很多，但產(chǎn)品是重要。只有當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品感興致時(shí)，才有實(shí)現(xiàn)購置的可能性，在產(chǎn)品方面，要重視產(chǎn)品計(jì)劃和視覺設(shè)計(jì)。

縱觀全部電商平臺(tái)，任何時(shí)候都不缺產(chǎn)品，缺的是對(duì)產(chǎn)品受歡迎水平的把握和市場的精準(zhǔn)定位，以及產(chǎn)品的售前保障和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

沒有好的產(chǎn)品，再高的營銷技巧，也沒用。在很多店鋪里，有什么能吸引消費(fèi)者的注意力？自然是店鋪視覺。好的視覺可以進(jìn)一步產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，從而進(jìn)行深度瀏覽，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化率。

2、營銷手段

天貓國際會(huì)采用郵箱營銷，通過消費(fèi)者訂閱郵箱廣告，在郵箱上進(jìn)行廣告投放，吸引消費(fèi)者。搜索引擎營銷，在搜索引擎上進(jìn)行推廣、廣告等形式，吸引消費(fèi)者。以及社會(huì)化營銷與網(wǎng)站聯(lián)盟等新型營銷方法，拓展市場。

天貓國際十分重視促銷活動(dòng)，不僅經(jīng)常組織入駐商家進(jìn)行折扣促銷活動(dòng)，如店鋪優(yōu)惠券、買一送一、限量折扣、限時(shí)搶購等，并且引入國外打折季、購物街等促銷方法，如黑色星期五、圣誕大促、網(wǎng)購星期一等。

3、跨境物流

目前，與天貓國際合作的服務(wù)商包含EMS、中國郵政、香港郵政、順豐速遞、DHL、TNT等。商家可以自主選擇符合自己商品特點(diǎn)或者由地區(qū)優(yōu)點(diǎn)的物流企業(yè)，消費(fèi)者也可以與商家協(xié)商，選擇本地更優(yōu)質(zhì)的物流。當(dāng)商家每個(gè)月的出貨量較大時(shí)，物流企業(yè)會(huì)給予必定的UI折扣，這樣更下降了商家的運(yùn)營成本，進(jìn)一步利潤。

通過火析，我們能夠知道天貓國際店鋪運(yùn)營工作內(nèi)容有那些，具體包含了分析產(chǎn)品和市場、營銷手段以及跨境物流等多個(gè)方面，讓自己店鋪能更好的運(yùn)營。

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